淘寶好評攔截率:詳解及應對措施
2024-11-01|17:34|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:0
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一、什么是淘寶好評阻攔率?
淘寶好評阻攔率是指淘寶賣家使用軟件主動設置,對好評率進行阻攔。
例如,買家設置的條件是好評率大于 98%,那么,不到 98% 的顧客,在下單 10 秒鐘后,訂單就會被封閉。賣家還能夠設置給過我差評注冊天數(shù)的信息,來設置買家的黑名單,導致買家無法正常購物。
二、好評率多少設置阻攔?
一般情況下,建議設置好評率為 90%,這樣低于 90% 的買家下單的軟件會阻攔。假如買家設置為免密支付,快速拍下付款了,很難阻攔到。
好評率太低的買家給了差評,發(fā)現(xiàn)差評之后先申訴,被淘寶刪除的幾率很大。
三、遇到差評師多次勒索,應該怎樣設置才合理?
保存相關證據(jù),比方聊天記錄、通話錄音等,然后在小二那里申訴。打鐵還需自身硬,產品要有相關質檢資質憑證,商場拿貨的準備幾張相關的進貨發(fā)票,防止差評師勒索不成功的情況下投訴產品質量問題。假如買家的好評率太低,他可能是經常給別人大差評或許信譽不怎樣好的,商家能夠依據(jù)各自情況將其設置成黑名單,不讓對方購買。
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