淘寶怎么申訴不發(fā)貨？不發(fā)貨怎么申請賠付？

                   在網購過程中，偶爾會遇到商家不發(fā)貨的狀況。

關于這種狀況，淘寶途徑供給了一系列的申述途徑和賠付機制，以維護顧客的權益。那淘寶怎樣申述不發(fā)貨？

一、淘寶怎樣申述不發(fā)貨？

1.聯系賣家：首先，在發(fā)現訂單沒有及時發(fā)貨的狀況下，能夠經過淘寶途徑上的消息功能與賣家進行交流。向賣家問詢具體的發(fā)貨時間、物流信息等，看是否能夠解決問題。

2.請求退款：如果經過與賣家交流后，賣家依然沒有供給合理的解決方案或許仍未發(fā)貨，顧客能夠挑選請求退款。

在淘寶訂單概況頁中，找到相應的訂單，點擊“請求退款”按鈕，并依照頁面提示填寫退款原因和要求。3.投訴告發(fā)：如果退款請求被賣家回絕或無回應，或許呈現其他惡意行為，顧客能夠挑選投訴告發(fā)。在淘寶途徑的“我的淘寶”頁面，找到對應訂單，在訂單概況頁中點擊“投訴告發(fā)”按鈕，挑選相關問題類型，并詳細填寫投訴內容。途徑會依據投訴的狀況進行查詢處理。

二、淘寶不發(fā)貨怎樣請求賠付？

1.請求賠付：如果退款請求被賣家無理回絕或許投訴告發(fā)后沒有得到解決，顧客能夠測驗請求淘寶的賠付服務。在淘寶途徑的“我的淘寶”頁面，找到相應訂單，點擊“請求賠付”按鈕，并依照要求填寫相關信息和依據。

2.供給憑據：在請求賠付時，顧客需求供給一些依據材料來證明自己的購買行為以及商家未履行發(fā)貨責任。這些憑據能夠包括訂單概況、與賣家的交流記錄、退款請求截圖等。供給滿足的憑據和證明，有助于加速賠付流程。

3.等候處理：提交賠付請求后，淘寶途徑將進行審核和查詢。在此期間，顧客需求耐心等候，并及時關注淘寶途徑的告訴和消息。如有需求，顧客也能夠經過淘寶途徑的客服途徑咨詢申述發(fā)展。面臨淘寶店肆不發(fā)貨的問題，顧客能夠經過聯系賣家、請求退款和投訴告發(fā)等途徑進行申述。同時，如果退款請求被賣家回絕或無回應，顧客還能夠測驗請求淘寶的賠付服務。                

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