敦煌網(wǎng)今日發(fā)布商品治理——重復(fù)無(wú)動(dòng)銷治理公告(以下簡(jiǎn)稱公告)。

公告稱，為進(jìn)一步提升敦煌網(wǎng)平臺(tái)用戶購(gòu)物體驗(yàn)，加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)商品質(zhì)量及轉(zhuǎn)化效率管控，擬定對(duì)敦煌網(wǎng)平臺(tái)無(wú)效商品，如重復(fù)且無(wú)動(dòng)銷的商品，制定管控規(guī)則，平臺(tái)將采取商品下架、流量屏蔽的處理措施。

生效時(shí)間為2023年2月20日并長(zhǎng)期生效。請(qǐng)賣家對(duì)商品進(jìn)行持續(xù)的關(guān)注和優(yōu)化。此規(guī)則于2023年2月13日發(fā)布，生效時(shí)間為2023年2月20日。

敦煌網(wǎng)近日還發(fā)布服務(wù)型拒付-專項(xiàng)治理公告，近期國(guó)際卡組織對(duì)于平臺(tái)服務(wù)型拒付率超標(biāo)的挑戰(zhàn)越發(fā)嚴(yán)峻，為提升店鋪經(jīng)營(yíng)質(zhì)量，提高買家在平臺(tái)購(gòu)物體驗(yàn)，平臺(tái)將重點(diǎn)對(duì)“有責(zé)任拒付的賣家”開(kāi)展店鋪“服務(wù)型拒付-專項(xiàng)治理”活動(dòng)，針對(duì)賣家責(zé)任拒付的訂單，需自主承擔(dān)成本費(fèi)。

請(qǐng)賣家務(wù)必認(rèn)識(shí)到該違規(guī)行為的嚴(yán)重性，降低服務(wù)型拒付率，積極配合平臺(tái)的操作。若賣家對(duì)店鋪相關(guān)判罰結(jié)果有異議，可通過(guò)賬戶處罰界面后臺(tái)發(fā)起申訴，若申訴證據(jù)資料符合平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)，平臺(tái)將不對(duì)賣家的資金進(jìn)行限制。

服務(wù)型拒付指買家因未收到貨、描述不符、重復(fù)付款、退款申請(qǐng)未處理原因而發(fā)起的拒付。

未收到貨定義為付款后沒(méi)有收到貨物，描述不符定義為買家付款后收到的物品與期望的顯著不符，重復(fù)付款定義為買家付款兩次或多次，退款申請(qǐng)未處理定義為退款后因退款延遲，買家沒(méi)有收到錢。

指標(biāo)定義方面，當(dāng)月服務(wù)性拒付率=賣家當(dāng)月收到的服務(wù)型拒付訂單數(shù)量/賣家當(dāng)月總訂單數(shù)量，近90天賣家服務(wù)型拒付率=賣家近90天服務(wù)型拒付金額/賣家近90天確認(rèn)訂單總金額。

天眼查資料顯示，敦煌網(wǎng)成立于2004年，是中國(guó)第一個(gè)B2B跨境電子商務(wù)平臺(tái)。

敦煌網(wǎng)一直致力于幫助中國(guó)中小企業(yè)通過(guò)跨境電子商務(wù)平臺(tái)走向全球市場(chǎng)，開(kāi)辟一條全新的國(guó)際貿(mào)易通道，讓在線交易不斷的變得更加簡(jiǎn)單，更加安全、更加高效。

敦煌網(wǎng)平臺(tái)使用費(fèi)和傭金調(diào)整

敦煌網(wǎng)今日發(fā)布關(guān)于《敦煌網(wǎng)基礎(chǔ)規(guī)則》平臺(tái)使用費(fèi)和傭金的調(diào)整通知(以下簡(jiǎn)稱公告)。

公告稱，為升級(jí)服務(wù)質(zhì)量和激勵(lì)賣家成長(zhǎng)，同時(shí)為了為優(yōu)化類目，提升重點(diǎn)發(fā)展細(xì)分行業(yè)的優(yōu)品招募，提升類目專業(yè)度及產(chǎn)出。平臺(tái)將針對(duì)《敦煌網(wǎng)基礎(chǔ)規(guī)則》中的“平臺(tái)使用費(fèi)規(guī)則”及“傭金規(guī)則”做出部分調(diào)整和新增。

公告顯示，平臺(tái)使用費(fèi)規(guī)則調(diào)整方面，《敦煌網(wǎng)基礎(chǔ)規(guī)則》中啟航、星航工廠店鋪和增值服務(wù)檔的具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及對(duì)應(yīng)權(quán)益將由一覽式展示放至超鏈中;

將《敦煌網(wǎng)基礎(chǔ)規(guī)則》中的超鏈《平臺(tái)使用費(fèi)規(guī)則》提取主要信息展示在《敦煌網(wǎng)基礎(chǔ)規(guī)則》第三章第一節(jié)“平臺(tái)使用費(fèi)”中進(jìn)行一覽式展示，且不再展示原超鏈。

同時(shí)，新增一級(jí)類目“可再生能源”的傭金規(guī)則。訂單金額小于1000時(shí)，傭金為5%;訂單金額大于等于1000時(shí)，傭金為0.50%。

《平臺(tái)使用費(fèi)規(guī)則》顯示，平臺(tái)按照店鋪繳費(fèi)類型將店鋪分為啟航店鋪、精企VIP店鋪和星航工廠店鋪，每個(gè)類型均可按半年度/年度繳納，并對(duì)應(yīng)不同的權(quán)益。

平臺(tái)使用費(fèi)自身份認(rèn)證成功之日起計(jì)算，根據(jù)賣家選擇的繳費(fèi)類型(季度(僅首次)，半年和年度)，按月累加。例如：賣家選擇的使用費(fèi)類型是半年度檔，賣家身份認(rèn)證通過(guò)日期為2022年3月5日，截止日期為2022年9月4日23:59。

賣家可在使用費(fèi)到期前隨時(shí)繳費(fèi)，平臺(tái)使用費(fèi)有效期到期前30天，平臺(tái)會(huì)在賣家后臺(tái)提示賣家續(xù)費(fèi)，賣家須在使用費(fèi)到期前完成繳費(fèi)，逾期未繳費(fèi)將下架店鋪內(nèi)所有產(chǎn)品且無(wú)法上傳產(chǎn)品。

賣家須在平臺(tái)使用費(fèi)到期前聯(lián)系在線客服，提供“準(zhǔn)入類目申請(qǐng)失敗”截圖申請(qǐng)全額退費(fèi)(店鋪內(nèi)已上傳商品的，不支持退費(fèi))。

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