2022年抖音電商低質(zhì)羽絨服專項(xiàng)治理公告

                   最近，Tik Tok平臺(tái)收到一些消費(fèi)者對(duì)低質(zhì)量羽絨服的投訴。

經(jīng)平臺(tái)核實(shí)，發(fā)現(xiàn)部分商家銷售羽絨/羽絨含量低的劣質(zhì)羽絨服。直播間/短視頻以虛構(gòu)大牌清場(chǎng)為噱頭。在銷售過(guò)程中，存在明顯夸大羽絨服原價(jià)、厚度、蓬松度，虛構(gòu)宣傳、錯(cuò)放品類或其他欺騙行為，嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者權(quán)益，對(duì)平臺(tái)生態(tài)造成惡劣影響。為保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，維護(hù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)秩序，平臺(tái)將對(duì)此類違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，開展專項(xiàng)整治，調(diào)整羽絨服管控。

核心內(nèi)容如下:

1.加強(qiáng)羽絨服假貨平臺(tái)管控，加大羽絨服品類平臺(tái)抽檢力度，嚴(yán)厲打擊品類錯(cuò)位等作弊手段的劣質(zhì)羽絨服產(chǎn)品。針對(duì)假冒材料成分的違法行為(如含絨量/羊絨含量虛標(biāo)、以次充好等)，包括但不限于停業(yè)整頓、店鋪清退、扣除全部保證金等。

2.上傳新品發(fā)布質(zhì)檢報(bào)告要求羽絨服類產(chǎn)品發(fā)布需上傳真實(shí)有效的產(chǎn)品質(zhì)檢報(bào)告(包括材料或成衣質(zhì)檢)，其中成衣質(zhì)檢報(bào)告須上傳50件羽絨服(即含絨量/含絨量為50%)；如果有商家上傳不符合平臺(tái)要求的虛假質(zhì)檢報(bào)告，平臺(tái)將依規(guī)嚴(yán)厲打擊，包括但不限于停業(yè)整頓、清退店鋪、扣除全部保證金。質(zhì)檢報(bào)告要求:具有CMA和CANS認(rèn)證的合格有效的質(zhì)檢報(bào)告(報(bào)告日期在一年以內(nèi))。質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果必須合格，并與商品的說(shuō)明和聲明(包括標(biāo)題、頁(yè)面、屬性、吊牌、洗標(biāo)等)一致。);質(zhì)檢項(xiàng)目必須包括材料成分含量(包括但不限于填料種類、含絨量/含絨量等)等關(guān)鍵項(xiàng)目。).

3.提高羽絨服品類毛利。羽絨服品類企業(yè)店/個(gè)體店保證金調(diào)整為5萬(wàn)(店鋪經(jīng)營(yíng)多個(gè)品類時(shí)，按照當(dāng)前店鋪經(jīng)營(yíng)的品類，應(yīng)付保證金金額為最高金額。)

4.延長(zhǎng)商家羽絨服品類結(jié)算周期，確認(rèn)收到羽絨服品類訂單后10天結(jié)算商家貨款。

5.羽絨服品類精選聯(lián)盟入門門檻店鋪體驗(yàn)評(píng)分(近14天)必須等于或大于4.6分，羽絨服品類可通過(guò)精選聯(lián)盟推廣；其余商品在精選聯(lián)盟的Tik Tok平臺(tái)上被禁。上述針對(duì)羽絨服品類的治理措施自今日起實(shí)施，相關(guān)措施已進(jìn)入規(guī)則征集或公示過(guò)程，待規(guī)則生效后實(shí)施。

平臺(tái)一旦發(fā)現(xiàn)劣質(zhì)羽絨服產(chǎn)品/商家，將根據(jù)【商家-危害消費(fèi)者權(quán)益】實(shí)施細(xì)則，視違規(guī)情節(jié)輕重，采取包括但不限于停業(yè)整頓、扣除保證金、清退店鋪、凍結(jié)/扣除違規(guī)款項(xiàng)等處理措施。

請(qǐng)及時(shí)自查，避免不必要的損失。同時(shí)提醒各商家，Tik Tok平臺(tái)有權(quán)根據(jù)《虛假宣傳、違規(guī)營(yíng)銷買贈(zèng)、違規(guī)服務(wù)表現(xiàn):售后服務(wù)不一致實(shí)施細(xì)則》中的相關(guān)規(guī)定，對(duì)違規(guī)創(chuàng)作者采取嚴(yán)厲措施，并采取包括但不限于禁止轉(zhuǎn)播權(quán)、關(guān)閉商品分享功能、扣除用戶信用評(píng)分、扣除保證金等措施。

并要求大家進(jìn)行自查整改，避免任何形式的虛假。

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