淘寶一個月退幾次就取消運費險?賣家頻繁退貨會有什么影響
2022-11-13|14:42|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:318
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退貨、退款,是人們在購物時不喜歡該件商品、拿到手的物品與圖片不符、在運輸過程中易碎品破碎等能夠維權(quán)的一種方式,雖然說是不可避免,但是頻繁退貨也會從而影響到自己的信用值,那么淘寶一個月退幾次就取消運費險呢?
淘寶一個月退幾次就取消運費險?如果買家買了淘寶運費險,一個月的退貨是沒有規(guī)定的,只要是退貨均能享受到賠償。
通常情況下,淘寶運費險都是跟隨訂單進行投保的,用戶可以對每一筆淘寶交易訂單投保運費險。
但是需要注意的是當用戶退貨次數(shù)過多的時候可能會導致運費險價格增加;并且頻繁退貨容易影響用戶在淘寶的信譽。
賣家頻繁退貨會有什么影響?
1、被拉黑
目前淘寶賣家是可以通過一些服務(wù)軟件來查看買家的退貨率,如果覺得你這個用戶退貨率高的話,可能也會將你視為風險用戶,然后直接將你攔截。在這種情況下,即便是再心動,也購買不了該店鋪的商品。
2、運費險高
頻繁退貨很容易讓淘寶運費險的價格幣比其他人高。運費險說白了也是保險,如果買家經(jīng)常退貨使用運費險的話,對保險公司來說你就是高風險用戶,對于這類用戶會先上漲運費險保費。
3、被拒絕購買運費險
經(jīng)常退貨的話,有很大可能會被和淘寶合作的保險公司拒絕投保運費險。如果后續(xù)沒改善,那不好意思,你將會被直接拒絕使用運費險,并且有可能這輩子都沒機會使用運費險了。
4、被凍結(jié)賬號
淘寶對于惡意退貨的行為查的比較緊(當然是一陣一陣的),如果經(jīng)常退貨有不小的概率會被平臺認定是惡意退貨的用戶。一旦被認定成惡意退貨,那就是嚴重違規(guī)的行為,淘寶賬號可能會被永久凍結(jié),再也用不了了。
淘寶頻繁退貨對賣家會怎樣?
淘寶經(jīng)常申請退款對賣家來講退貨率會影響用戶的信譽,還有差評等都會對店鋪的信譽造成一定的損失。
1、買家信譽
在淘寶購買商品的時候,買家信譽好的都有極速退款通道,這個是買家信譽的具體體現(xiàn)。如果頻繁退款,會影響買家信譽,進而影響極速退款進程。
2、商鋪下單
對于一些精品商鋪,不接受差評,不接受退款退貨,就會對買家信用低的用戶設(shè)置一定的門檻,導致無法在這樣的商鋪下單。
3、運費險享用權(quán)益
保險公司認定你的訂單退貨退款風險大,投保賠付率比較高,給你投保要賠錢,就會把你拉黑設(shè)置無法購買或者無法享受賣家贈送的運費險服務(wù)。
對于買家來說,平臺并沒有規(guī)定一個月內(nèi)退貨退款的次數(shù),但是頻繁退換貨卻會帶來惡劣的影響,不僅會有被拉黑、賬號被凍結(jié)、甚至被拒絕享用運費險的權(quán)益,可以說是得不償失的,所以無論是無意的行為,還是迫不得已都不建議多次退換貨。
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