淘寶退貨補多少運費？運費誰承擔

如今說到現在在淘寶上購物的人比較多，相對的來說比較方便與快捷，但是同樣的網上購物由于看不到實物，如若產品有質量或者其它問題，就會需要進行退貨，那么淘寶退貨補多少運費？運費誰承擔？下面來看看吧。

淘寶退貨補多少運費？

“淘寶退貨如果是賣家發(fā)的東西質量存在問題、或者是發(fā)錯貨了,由賣家承擔運費;如果是收到了不喜歡又不想要了、尺碼不合身之類的原因,運費應該由買家自己負責。

淘寶網絡交易需要雙方的溝通和理解,賣家發(fā)貨的費用是需要支付給快遞公司,并不是賣家賺取的,希望買家能多體諒下賣家。

同樣的,如果是賣家責任導致買家需要退貨的,則賣家主動支付運費,不要找各種理由推脫。郵費問題,需要交易雙方友好協商,若無法達成一致,可以申請?zhí)詫毧头槿雲f調。

淘寶退貨運費誰承擔

遇到買家拒收包裹，這個問題要分幾種情況來分別處理：

一、假如淘寶店鋪的頁面有明確說明支持七天無理由退換貨，并且商品是包郵的，那么毫無疑問運費是由淘寶賣家承擔的。

二、假如淘寶店鋪的頁面有明確說明支持七天無理由退換貨，但是商品是不包郵的，那么賣家可以找買家協商，運費由買家來承擔。

三、假如賣家沒有承諾可以七天無理由退換貨，那么買家拒收了，需要雙方進行舉證。只要有證據證明是買家無理由拒收的，那么雙程運費都是由買家來承擔。

四、雙方有事先約定的情況，一定是按照約定來處理，做生意講究的是誠信，言必信行必果。如果沒有約定的，事后雙方也一定是本著友好協商的原則進行處理。

五、買家沒有正當理由拒簽海外直郵產品的，由此可能產生的通關滯貨費用由買家承擔，比如額外的運費、相應的倉儲費用、保管費用等等。買家拒簽后商品因物流或通關等原因無法返回至賣家處的，交易支持打款賣家，由買家負責召回商品并承擔商品毀損、滅失的風險。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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