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    淘寶網食品行業(yè)管理規(guī)范

    | 08:00|發(fā)布在分類/交易相關|閱讀:105

    第一條【適用范圍】適用于在以下類目發(fā)布商品的淘寶網賣家:一級類目:零食/堅果/特產、糧油調味/速食/干貨/烘焙、茶、咖啡/麥片/沖飲、水產肉類/新穎蔬果/熟食、酒類、奶粉/輔食/營養(yǎng)品/零食、傳統(tǒng)滋補營養(yǎng)品;二級類目:保健食品/膳食營養(yǎng)補充食品>>海外膳食營養(yǎng)補充食品、保健食品/膳食營養(yǎng)補充食品>>普通膳食營養(yǎng)食品、孕婦裝/孕產婦用品/營養(yǎng)>>孕產婦奶粉、孕婦裝/孕產婦用品/營養(yǎng)>>月子營養(yǎng)、 孕婦裝/孕產婦用品/營養(yǎng)>>孕產婦營養(yǎng)品,閑魚優(yōu)品>>酒類、閑魚優(yōu)品>>傳統(tǒng)滋補營養(yǎng)品、閑魚優(yōu)品>>糧油調味/速食/干貨/烘焙、閑魚優(yōu)品>>咖啡/麥片/沖飲、閑魚優(yōu)品>>茶、閑魚優(yōu)品>>零食/堅果/特產。


    第二條 【準入及清退】準入請求清退再準入合規(guī)資質報備(一)預包裝/散裝商品,須提供:1.停業(yè)執(zhí)照;2.《食品運營答應證》或《食品消費答應證》;運營預包裝食品:停業(yè)執(zhí)照住所在自貿區(qū)內的賣家,可提供上述資質或提供運營范圍包含食品運營的停業(yè)執(zhí)照及監(jiān)管部門請求的其他文件(如:預包裝食品銷售備案通知書等);(二)小作坊制售商品,須持有停業(yè)執(zhí)照和小作坊注銷證;(三)食品添加劑消費廠家,須持有停業(yè)執(zhí)照和食品添加劑消費答應證。(四)特許養(yǎng)殖類商品,須提供:1.發(fā)布在“水產肉類/新穎蔬果/熟食>> 生肉/肉制品>> 特許養(yǎng)殖肉類”類目下的商品,須提供《野生動物運營應用答應證》。2.發(fā)布在“水產肉類/新穎蔬果/熟食>> 海鮮/水產品/制品>> 特許養(yǎng)殖水產”類目下的商品,須提供《水生野生動物運營應用答應證》。不契合準入請求立刻清退滿足準入請求即可提交準入平臺資質報備在二級類目“酒類>>國產白酒”發(fā)布商品的賣家,須提供以商標一切權人為受權來源的受權證明:1.發(fā)布白酒品牌屬于《須提供一級受權的白酒品牌清單》的賣家,須提供以商標一切權人為受權來源的一級受權;2.發(fā)布非清單品牌的賣家,須提供以商標一切權人為受權來源的二級以內受權。指標請求在二級類目“酒類>>國產白酒”發(fā)布商品的賣家,無出賣冒充商品(C類)扣分。 第三條【商品發(fā)布請求】(一)商品的描繪信息在商品類頁面各區(qū)塊中(如商品標題、圖片、屬性區(qū)域、詳情描繪等)保證要素分歧性,如食品消費答應證編號、產品規(guī)范代碼、廠名、廠址、廠家聯(lián)絡方式、配料表、儲存條件、保質期、食品添加劑、消費日期、品牌稱號、包裝方式、產地等信息;(二)臨近保質期的食品,賣家須在商品發(fā)布時照實勾選對應選項,并在商品詳情頁或經過其他方式明示食品的保質期和過時時間;保質期大于等于30天的商品,當其剩余保質期小于10天的,不得發(fā)布(區(qū)域批發(fā)食品等特定商品除外);(三)預包裝商品發(fā)布時上傳的寶貝圖片須包含食品標簽的實物圖,圖中能明晰展現(xiàn)配料表、食品消費答應證編號、執(zhí)行規(guī)范、儲存條件、營養(yǎng)成份表、產品規(guī)范代碼等信息;(四)商品發(fā)布時須正確、完好填寫“產地、包裝方式”等屬性,并按提示上傳相應的消費答應證、食品標簽、中文背標等實拍圖:1.預包裝食品:須填寫食品消費答應證編號(即QS/SC號),并上傳食品標簽圖;2.進口食品:須填寫進口國并提供中文標簽圖(特殊商品除外);3.食用農產品:須契合農產品定義及目錄;4.食品添加劑:須填寫食品添加劑消費答應證編號(即XK/SC號);5.嬰幼兒配方乳粉:須填寫嬰幼兒配方乳粉產品配方注冊號;6.特殊醫(yī)學用處配方食品:須填寫特殊醫(yī)學用處配方食品注冊號。(五)須照實描繪商品的實踐成效,不得含有虛假、夸張的內容,不得觸及治病預防、治療等成效描繪,不得真人展現(xiàn)效果,所描繪內容須與國度批準的實物外包裝闡明信息內容分歧:1.嬰幼兒配方乳粉產品,不得明示或者暗示具有益智、增加抵御力、進步免疫力、維護腸道等功用或保健作用;2.轉基因食品,應當依照規(guī)則顯著標示;3.特許養(yǎng)殖類商品,不得呈現(xiàn)“野生”、“野外”、“非家養(yǎng)”等誤導性用詞。(六)特殊醫(yī)學用處配方食品、嬰幼兒配方乳粉,需公示產品注冊證書或者備案憑證,持有廣告檢查批準文號的還應當公示廣告檢查批準文號, 并鏈接至食品藥品監(jiān)視管理部門網站對應的數(shù)據(jù)查詢頁面;(七)一級類目二級類目人群詳細場景特殊請求零食/堅果/特產糧油調味/速食/干貨/烘焙傳統(tǒng)滋補營養(yǎng)品咖啡/麥片/沖飲酒類茶保健食品/膳食營養(yǎng)補充食品全部全部賣家買家付款后48小時內可發(fā)貨/買家付款時起48小時后才發(fā)貨須運用預售工具或發(fā)貨合約:1.運用發(fā)貨合約的,發(fā)貨時間不得超越30天;2.運用預售工具的:①若運用全款預售形式支付勝利后X天發(fā)貨的,發(fā)貨時間不得超越30天②若運用全款預售形式預售完畢后X天發(fā)貨的,預售完畢時間和預售完畢后的發(fā)貨時間合計不得超越30天水產肉類/新穎蔬果/熟食全部全部賣家買家付款后48小時內可發(fā)貨/除“新穎水果”外匯吃賣家/經過“行業(yè)預售招商”的非匯吃質量優(yōu)質賣家買家付款時起48小時后才發(fā)貨須運用全款預售形式的預售工具:①若運用全款預售形式支付勝利后X天發(fā)貨的,發(fā)貨時間不得超越30天②若運用全款預售形式預售完畢后X天發(fā)貨的,預售完畢時間和預售完畢后的發(fā)貨時間合計不得超越30天新穎水果一、若運用預售形式支付勝利后X天發(fā)貨的,須同時滿足:1.運用全款預售形式(須交納保證金10000元);2.支付勝利后的發(fā)貨時間不得超越以下特殊類目預售時間請求。二、若運用預售形式預售完畢后X天發(fā)貨的,須同時滿足:1.運用全款預售形式(須交納保證金10000元);2.預售完畢時間和預售完畢后的發(fā)貨時間合計不得超越以下特殊類目預售時間請求。違背上述請求的,淘寶網可依據(jù)《淘寶網市場管理與違規(guī)處置標準》濫發(fā)信息“行業(yè)特殊請求”處置。第四條【行為請求】(一)不契合食品平安規(guī)范或者有證據(jù)證明可能危害人體安康的食品,賣家應依據(jù)國度相關法規(guī)停止召回,并下架或刪除淘寶網相關商品。關于應召回的商品,賣家怠于召回的,淘寶網視情節(jié)嚴重水平可采取下架商品、刪除商品、監(jiān)管商品、限制商品發(fā)布、屏蔽店鋪、監(jiān)管賬戶、查封賬戶等措施;(二)賣家應對其所售商質量量承當義務,在托付承運人后買家簽收前,應對其所售商品的完好性承當義務;(三)賣家出賣以下任一明知是不契合食品平安規(guī)范的食品,應為買家退款,若買家請求賠償,應再向買家支付相當于商品實踐成交金額10倍的賠償金(食品標簽、闡明書存在不影響食品平安且不抵消費者形成誤導的瑕疵的除外):1.出賣過時食品或商品外包裝上標注的消費日期晚于該商品的實踐消費日期;2.其他明知是不契合食品平安規(guī)范的商品。(四)淘寶網發(fā)現(xiàn)賣家存在食品平安違法行為或依據(jù)投訴告發(fā)賣家存在食品平安問題查證屬實的,淘寶網可責令賣家中止違法行為并向食品監(jiān)視管理部門報告;賣家存在嚴重違法行為的,淘寶網可中止向賣家提供效勞。第五條【效勞保證】賣家可選擇參加“壞單包賠”效勞。第六條 【生效時間】本標準于2015年3月20日初次生效,于2021年10月21日最新修訂。 《淘寶網食操行業(yè)管理標準》施行細則規(guī)則解讀:一、什么是食用農產品?食用農產品,指在農業(yè)活動中取得的供人食用的植物、動物、微生物及其產品。農業(yè)活動,指傳統(tǒng)的種植、養(yǎng)殖、采摘、捕撈等農業(yè)活動,以及設備農業(yè)、生物工程等現(xiàn)代農業(yè)活動。植物、動物、微生物及其產品,指在農業(yè)活動中直接取得的,以及經過火揀、去皮、剝殼、枯燥、粉碎、清洗、切割、冷凍、打蠟、分級、包裝等加工,但未改動其根本自然性狀和化學性質的產品。 二、食品消費答應證編號闡明食品消費答應證編號,由英文大寫QS與12位阿拉伯數(shù)字組成。其中前4位阿拉伯數(shù)字為受理機關編號,詳細按行政區(qū)劃代碼辨別;中間4位阿拉伯數(shù)字為產品類別編號,由國度質檢總局統(tǒng)一規(guī)則;后4位阿拉伯數(shù)字為該產品類別獲證企業(yè)序號,由發(fā)證機關按發(fā)證次第給出。食品消費答應證編號由SC(“消費”的漢語拼音字母縮寫)和14位阿拉伯數(shù)字組成。數(shù)字從左至右依次為:3位食品類別編碼、2位?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)代碼、2位市(地)代碼、2位縣(區(qū))代碼、4位次第碼、1位校驗碼。 三、保質期及臨近保質期如何定義?保質期,指食品在標簽指明的儲存條件下,堅持質量的期限,詳細以國度批準的食品包裝上或散裝食品上標注的保質期為準。臨近保質期,指距食品包裝物上標明的最后保質日期的期限。食品臨近保質期的界定,參考浙食藥監(jiān)規(guī)〔2014〕14號:臨近保質期食品管理制度(試行):(一)保質期在兩年(含)及以上的,臨近保質期為90天;(二)保質期在一年(含)以上缺乏兩年的,臨近保質期為45天;(三)保質期在半年(含)以上缺乏一年的,臨近保質期為30天;(四)保質期在90天(含)以上缺乏半年的,臨近保質期為20天;(五)保質期在30天(含)以上缺乏90天的,臨近保質期為10天;(六)保質期在10天(含)以上缺乏30天的,臨近保質期為2天;(七)保質期在10天以下的,臨近保質期為1天。 四、在食操行業(yè)各類目運營須報備哪些資質?資質提交入口: https://scportal.taobao.com/quali/portal.htm一級類目二級類目資質報備酒類/1.停業(yè)執(zhí)照2.《食品運營答應證》零食/堅果/特產/預包裝/散裝商品,須持有:1.停業(yè)執(zhí)照;2.《食品運營答應證》或《食品消費答應證》。餐飲制售商品,須提供:1.停業(yè)執(zhí)照;2.《食品運營答應證》2017年12月29日起暫停淘寶網新賣家入駐。 小作坊制售商品,須提供停業(yè)執(zhí)照和小作坊注銷證, 小作坊運營者請您認真查看《淘寶網賣家小作坊運營資質上傳通知》相關內容。食品添加劑消費廠家,須提供停業(yè)執(zhí)照和《食品添加劑消費答應證》。特許養(yǎng)殖類商品,須提供《野生動物運營應用答應證》或《水生野生動物運營應用答應證》。糧油調味/速食/干貨/烘焙/茶/咖啡/麥片/沖飲/水產肉類/新穎蔬果/熟食/奶粉/輔食/營養(yǎng)品/零食/傳統(tǒng)滋補營養(yǎng)品/保健食品/膳食營養(yǎng)補充食品海外膳食營養(yǎng)補充食品普通膳食營養(yǎng)食品孕婦裝/孕產婦用品/營養(yǎng)孕產婦奶粉月子營養(yǎng)孕產婦營養(yǎng)品 五、特許養(yǎng)殖類商品包括哪些?發(fā)布在“水產肉類/新穎蔬果/熟食>> 生肉/肉制品>> 特許養(yǎng)殖肉類”類目下的特許養(yǎng)殖類商品,包括:梅花鹿、馬鹿、虎紋蛙、鴕鳥、美洲鴕、大東方龜、尼羅鱷、灣鱷、暹羅鱷。發(fā)布在“水產肉類/新穎蔬果/熟食>> 海鮮/水產品/制品>> 特許養(yǎng)殖水產”類目下的特許養(yǎng)殖類商品,包括:養(yǎng)殖大鯢(特指人工繁育的大鯢子代個體)。 六、進口食品須填寫進口國并提供中文標簽圖(特殊商品除外),特殊商品詳細指什么,舉例闡明?如海外直郵商品、保稅區(qū)發(fā)貨商品等。 七、商品發(fā)布請求(七)如何了解?1.“全款預售形式中預售時間和預售完畢后的發(fā)貨時間合計不得超越30天”,是什么意義?答:全款預售分為兩種形式:支付后X天發(fā)貨及預售完畢后X天發(fā)貨(1)若選擇支付后X天內發(fā)貨。若賣家在2019年8月1日發(fā)布全款預售商品,并設置預售時間為20天(最長不得超越30天),即預售完畢時間為2019年8月20日,發(fā)貨時間為支付勝利后的20天內(最長不得超越30天)。買家甲在2019年8月2日上午10點拍下商品并付款勝利,賣家須在2019年8月22日上午10點前發(fā)貨并有物流攬收記載;買家乙在2019年8月19日上午10點拍下商品并付款勝利,賣家須在2019年9月8日早上10點前發(fā)貨并有物流攬收記載。(2)若選擇預售完畢后X天內發(fā)貨。若賣家在2019年8月1日發(fā)布全款預售商品,并設置預售時間為20天(即預售完畢時間為2019年8月20日),發(fā)貨時間為預售完畢后5天內,預售時間與發(fā)貨時間合計不得超越30天。買家丙在2019年8月2日上午10點拍下商品并付款勝利,賣家須在2019年8月25日23:59:59前發(fā)貨并有物流攬收記載;買家丁在8月19日上午10點拍下商品并付款勝利,賣家須在 2019年8月25日23:59:59前發(fā)貨并有物流攬收記載。

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