被淘寶以描述不符下架了一個類目的產(chǎn)品怎么辦？

突然就被淘寶以描述不符下架了一個類目的產(chǎn)品，而且自行編輯上架后又給我下架。本店一直以來沒有出現(xiàn)過任何的處罰，正規(guī)經(jīng)營。連個申訴入口都沒有，莫名其妙就被處罰了；打電話給處罰客服處理問情況，他們也說不清楚這個情況，說會給我反饋，說他們那邊看不到我上架和編輯的寶貝。

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