店鋪被惡意負面評價，淘寶賣家該如何處理?
淡惹輕風樓主|2019-12-17|01:02|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀：4104
我有一個顧客，確認收貨好評了，客服回訪顧客也反映包包質量非常滿意，但是在問大家里面惡意詆毀產品，所描述的問題與事實嚴重不符，造成轉化率下降，這樣的問題如何處理呢?
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