淘寶店遇到職業(yè)售后，同行惡意擾亂，怎么辦？

         遇到職業(yè)售后？ 同一個有2個買家聯系說使用過敏，因為賣了3年都沒有遇到這種所以異常謹慎。 2個買家都提供是寶寶過敏圖片，現在都是差評后申請售后假冒品牌。 我在產品頁面沒有寫任何產品                

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