淘寶買家退貨調包,怎么辦?
babi198758 樓主 | 2019-12-04 | 23:25 | 發(fā)布在分類 / 交易糾紛 | 閱讀:2701
babi198758 樓主 | 2019-12-04 | 23:25 | 發(fā)布在分類 / 交易糾紛 | 閱讀:2701
買家退貨調包了,我們驗貨拒收并拒絕買家退款,現(xiàn)在買家要求小二介入。這邊上傳憑證需要快遞公司開紅章證明,但是快遞公司拖拖拉拉一直沒給開。請問這種情況我們是驗貨拒收快遞的并拍了照,不要快遞證明,小二這邊會不會受理?還是說必須需要快遞證明才行?
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