電商客服外包如何收費(fèi)？客服外包靠不靠譜？

電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)迅速，殊不知在線(xiàn)客服這一塊兒變成許多電子商務(wù)的干擾之處，客服招聘難、客服培訓(xùn)困難、工作人員難管理辦法、流通性大、運(yùn)營(yíng)成本高。

那麼電子商務(wù)客服外包公司靠不靠譜？電子商務(wù)客服外包公司怎樣收費(fèi)規(guī)范？1.一般月包在線(xiàn)客服的收費(fèi)規(guī)范辦法有二種：薪資 抽成和固定不動(dòng)薪酬一般的座席在線(xiàn)客服為1500 2%的在線(xiàn)客服銷(xiāo)售總額抽成，每月每個(gè)人每車(chē)次，假設(shè)碰到店面資詢(xún)量并不大的情況下，能夠跟別的商家拼座席，價(jià)錢(qián)能夠更低，那樣的在線(xiàn)客服外賣(mài)送餐，只不過(guò)是讓人力資源的高效率運(yùn)用高些。

固定不動(dòng)薪酬：5000元/人/月/車(chē)次假設(shè)資詢(xún)量并不大的情況，是能夠特惠的。

2.主題活動(dòng)在線(xiàn)客服：200元/人/天/車(chē)次，節(jié)假日日在線(xiàn)客服：300元/人/天/車(chē)次這個(gè)是較為短期內(nèi)的在線(xiàn)客服了，相似做兼職。

假設(shè)遇到主題活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，能夠依照來(lái)天測(cè)算薪酬，還能夠綜合性鑒定一下上班時(shí)間和抗壓強(qiáng)度，得出一個(gè)硬包的價(jià)錢(qián)，自然也必須對(duì)店面情況和銷(xiāo)售工作情況做綜合性鑒定，悉數(shù)的價(jià)格都不簡(jiǎn)單固定不動(dòng)不會(huì)改動(dòng)。

電子商務(wù)客服外包公司花費(fèi)是大部分商家考慮到的難題，但是假設(shè)要挑選事務(wù)外包一定要挑選性?xún)r(jià)比高的高的，服務(wù)水平好的。

因此電子商務(wù)們?cè)谔暨x外包服務(wù)一定要苛刻查詢(xún)，企業(yè)的強(qiáng)制規(guī)范及其精英團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)技能都很重要。

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