淘寶買家惡意差評怎么辦,可以舉證給小二刪掉差評嗎?
king0807 樓主 | 2019-12-14 | 20:11 | 發(fā)布在分類 / 惡意問題 | 閱讀:6676
king0807 樓主 | 2019-12-14 | 20:11 | 發(fā)布在分類 / 惡意問題 | 閱讀:6676
買家買了一瓶防曬噴霧,收到貨說沒有美白效果,我們當場拍了使用效果視頻給買家,美白效果很明顯,然后她又說產(chǎn)品瓶身有坑,質(zhì)量有問題,我們要求買家提供照片給我們,如果是我們產(chǎn)品質(zhì)量有問題,我們會承擔責任,然后她說是買的送朋友的,朋友直接扔了,叫買家一定給個差評,像這種可以舉證給小二,刪掉差評嗎?
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