大宗貨物的無(wú)理由退貨，高額的發(fā)貨運(yùn)費(fèi)讓淘寶賣(mài)家承擔(dān)合理嗎？
xm_碧咸樓主|2019-12-19|19:49|發(fā)布在分類 / 惡意問(wèn)題|閱讀：4179
客人惡意拍下20套價(jià)格49元的玩具總價(jià)格980元，重達(dá)54公斤（比一個(gè)人還重），發(fā)貨運(yùn)費(fèi)98元。而收貨后卻以無(wú)理由退貨要求退掉19套玩具，只留下一套49元的玩具。賣(mài)家同意退貨，但請(qǐng)客人扣除要退貨的19套的發(fā)貨運(yùn)費(fèi)！因?yàn)榭腿诉@樣的操作是不合理，只要一套玩具卻拍了20套，讓賣(mài)家承擔(dān)高額的發(fā)貨運(yùn)費(fèi)，這是惡意亂拍的行為！ 客人不同意扣除發(fā)貨運(yùn)費(fèi)，此事現(xiàn)在正在等淘小二處理，請(qǐng)大家說(shuō)一說(shuō)客人的做法是不是很過(guò)份！ 網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中確實(shí)是有大宗貨物退貨的來(lái)回運(yùn)費(fèi)應(yīng)由買(mǎi)家承擔(dān)的案例，就是不清楚在淘寶這里是不是也一樣？淘小二應(yīng)不應(yīng)該支持賣(mài)家，保障賣(mài)家權(quán)益！ 大家來(lái)說(shuō)說(shuō)希望淘小二如何判？
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