淘寶賣家關(guān)閉交易怎么投訴？投訴有用嗎？

隨著淘寶渠道不斷的壯大，越來越多的消費(fèi)者都喜愛在渠道購物。

這里的商品種類非常多，而且商家們的服務(wù)也挺不錯(cuò)的，有的時(shí)分淘寶賣家可能會(huì)封閉掉買賣，下面的內(nèi)容中給大家介紹一下怎么投訴。

淘寶賣家封閉買賣怎么投訴?

首先請(qǐng)知道第一點(diǎn)，買家是不能封閉買賣的，這個(gè)權(quán)利只有賣家有。

第二也是你所了解的，假如賣家不封閉買賣，7天自動(dòng)封閉。

第三，請(qǐng)理解假如你拍了不買，賣家有權(quán)投訴你。

綜上，主張你聯(lián)系賣家，直接告知他你由于某些原因不能買了，請(qǐng)求封閉買賣。

一切的淘寶店肆賣家我信任都會(huì)很爽快的給你關(guān)掉的。

一般來說，付款后，淘寶請(qǐng)求退款成功了，只要訂單封閉后的15天內(nèi)，買家用電腦登錄淘寶賬號(hào)，找到這個(gè)訂單，是還可以投訴賣家的。

可是投訴的內(nèi)容是什么，賣家都是可以舉證的，投訴不是說投訴了就必定成功，也要看雙方舉證。

假如確認(rèn)是賣家責(zé)任的話，最好還是自動(dòng)和買家溝通好。

依據(jù)退款流程假如退款成功后超過了15天的，買家就沒辦法投訴了。

淘寶賣家投訴有用嗎?

1、假如當(dāng)淘寶的工作人員關(guān)于咱們的投訴進(jìn)行處理的時(shí)分，發(fā)現(xiàn)咱們的買賣訂單也已經(jīng)完結(jié)了的話，那么一般這樣的狀況淘寶工作人員也是無法介入的，因此在這樣的狀況之下，工作人員關(guān)于咱們的投訴也就只可以進(jìn)行撤銷處理。

2、假如咱們的買賣并沒有完結(jié)，而且咱們也在這樣的一個(gè)進(jìn)程之中也進(jìn)行了退款操作的話，在這樣的狀況之下，一般來說淘寶也會(huì)先依據(jù)咱們退款進(jìn)程中的結(jié)果來進(jìn)行處理，假如退款完結(jié)了，那么咱們的投訴也就只可以被撤銷了，可是退款也并沒有完結(jié)，淘寶的工作人員也會(huì)對(duì)其繼續(xù)進(jìn)行一系列的處理。

3、假如在咱們進(jìn)行投訴之后，淘寶也已將查實(shí)到了淘寶賣家也的確有損害買家權(quán)益的狀況，就比如說不發(fā)貨退款，或者是在咱們進(jìn)行投訴之后補(bǔ)發(fā)的狀況等，那么淘寶也會(huì)對(duì)其店肆進(jìn)行一段時(shí)間的凍結(jié)處理，而且也會(huì)做出公示，而且也會(huì)約束淘寶賣家在淘寶渠道上面發(fā)布商品，作為關(guān)于淘寶賣家的處罰。

對(duì)此不了解的肯定是第一次遇見這樣的問題，一般買家是不能封閉買賣的，假如淘寶賣家封閉了買賣的話，作為消費(fèi)者是可以去投訴的，各位淘寶用戶們可以參考上面的方法去進(jìn)行投訴哦。

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