拼多多后臺怎么看評價？怎么獲得好評？

在拼多多平臺，用戶點評也是非常重要的，由于用戶點評的好壞，對其他用戶的購買是有極大的影響力的。

作為拼多多賣家，要常常檢查用戶點評并回復(fù)。

那么，后臺怎么看點評呢?

一、后臺怎么看點評?

一切在拼多多開店的賣家要檢查顧客的點評都需求登錄拼多多商家后臺，在后臺的左邊點擊點評管理，然后打開右側(cè)的頁面，輸入產(chǎn)品ID，點擊查詢就可以檢查這個產(chǎn)品的一切點評，不過，需求賣家留意的是，這姿態(tài)檢查的點評只是最近7天的，假如要檢查一切的點評的話就要點擊左下方的下拉列表里邊的“悉數(shù)評分”了。

二、怎么獲得好評?

1、寶物質(zhì)量過硬有些買家給出差評，是由于寶物與其料想存在一定差距，希望與現(xiàn)實相差很大的話，給出差評的幾率非常大。

2、寶物詳情頁我們在詳情頁中不僅要凸顯出寶物賣點與優(yōu)勢，還要將缺陷標(biāo)明，防止夸大賣點而實踐存在缺陷。

3、售前客服熱心由于網(wǎng)上購物看不到產(chǎn)品，所以買家咨詢的問題也比較多，這就要求客服耐心接待每一位顧客，仔細(xì)回答問題，剛開始沒有購買欲望，由于跟客服溝通的比較多而達到交易的事例層出不窮。

4、快遞賣家在承諾時間內(nèi)宣布貨物，并且物流速度快，快遞小哥服務(wù)過關(guān)，會在一定程度上添加買家對其的好感，防止由于快遞問題而導(dǎo)致顧客給出差評，這樣就太虧了，所以挑選合適的快遞也是非常重要的。

5、售后問題及時處理產(chǎn)品質(zhì)量、快遞與服務(wù)等問題要及時處理，不要為了銷量而得到差評。

以上便是檢查用戶點評的方法，進入拼多多后臺就可以檢查。

客戶點評對轉(zhuǎn)化有極大的影響，我們平常要留意產(chǎn)品的質(zhì)量，留意客戶服務(wù)和物流服務(wù)，由于這些都是會影響到用戶點評的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。