淘寶買家收到貨不付錢申請退款，有啥好方法？

         我是聾啞人的賣家1：貨到了，時間剛好，必沒有像客戶說的物流太慢 2：全部申請退款5140元，4：規(guī)蜜網(wǎng)絡(luò)投訴記錄三個沒好結(jié)果，不滿意5：希望大家一個很好給我解答，殘疾人能否申請?zhí)詫毣蛏鐣稍?，非常感謝                

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