淘寶無(wú)貨違約怎么賠償?賠償規(guī)則是什么?
51期小淘樓主|2022-12-21|14:05|發(fā)布在分類 / 店小蜜|閱讀:65
51期小淘樓主|2022-12-21|14:05|發(fā)布在分類 / 店小蜜|閱讀:65
首先要和大家說(shuō)的是,是有賠償?shù)模贿^大家需求在申請(qǐng)退款的時(shí)分,把退款緣由選擇為“賣家缺貨”才能夠,不然是無(wú)法由于缺貨而取得補(bǔ)償?shù)摹?/p>
另外,還有一種狀況是賣家沒有在商定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨的話,買家也能夠取得補(bǔ)償,買家只需求申在申請(qǐng)退款的理由里,選擇延遲發(fā)貨就能夠取得補(bǔ)償,不過補(bǔ)償普通是積分的方式,其他的退款理由是沒有補(bǔ)償?shù)摹?/p>
很多朋友也很獵奇,由于賣家缺貨而退款的話,能夠賠償幾,是不是像之前網(wǎng)上所說(shuō)的賠償三倍呢?
其實(shí)淘寶平臺(tái)并沒有三倍賠償?shù)恼f(shuō)法,而是商品實(shí)踐成交金額的5%作為買家的賠償違約金的,并且最高也不能超越30元,最少的話不會(huì)低于5元,特定的商品不能低于1元。
賠償規(guī)則是什么?
天貓賣家假如缺貨,要承當(dāng)30%不高于500元的賠償。
但發(fā)貨之后,買家就再也不能申請(qǐng)“缺貨退款”和“虛假發(fā)貨”,只能以錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)或其他理由申請(qǐng)退款,其中的“延遲發(fā)貨”由于商家實(shí)踐上有發(fā)貨記載,消費(fèi)者要舉證是沒有方法的。
這樣,天貓的規(guī)則,就被商家以成心誤發(fā)的方式給破解了。
一
、天貓的規(guī)則自身有破綻,抵消費(fèi)者和對(duì)商家都有破綻可鉆
。
二、起初時(shí)天貓商家是不敢亂發(fā)貨的,由于本著誠(chéng)信和不想糜費(fèi)郵費(fèi)的準(zhǔn)繩,會(huì)聯(lián)絡(luò)消費(fèi)者退
款。但是閱歷過眾多退款師事情報(bào)道以后,天貓們?cè)?jīng)有了免疫功用,他們不再和消費(fèi)者協(xié)商,一旦看到缺貨商品被拍下,第一件事不是清點(diǎn)庫(kù)存,下架商品,而是“發(fā)貨
”。由于發(fā)貨之后,就不再需求承當(dāng)“缺貨賠款”之
責(zé)
。三、這樣的結(jié)果并不是天貓管理層想看到的,他們本來(lái)希望經(jīng)過規(guī)則引導(dǎo)商家管理庫(kù)存,但結(jié)果導(dǎo)至一局部商家經(jīng)過不誠(chéng)信的行為虛假發(fā)貨躲避缺貨義務(wù),同時(shí)消費(fèi)者遭到
詐
騙。四、最終天貓上面的庫(kù)存數(shù)量抵消費(fèi)者而言,仍是不可信的數(shù)字,由于你拍下后,不曉得他們發(fā)的是對(duì)的還是錯(cuò)的,消費(fèi)者假如購(gòu)置的數(shù)量較多,則更要認(rèn)真檢查簽收,以免產(chǎn)
生
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