淘寶新店年度工作運(yùn)營計劃怎么寫?

再過十多天，2022年就要過去了，新的一年即將到來。

此時此刻，很多朋友會選擇在淘寶開新店。

既然是新店，為了更好的運(yùn)營店鋪，一定要提前做好年度工作和運(yùn)營計劃。

那么，這個怎么寫呢？1.年度目標(biāo)的制定不應(yīng)局限于營業(yè)額。

推廣成本、毛利率、轉(zhuǎn)化率、客戶數(shù)目標(biāo)、復(fù)購率、團(tuán)隊成員穩(wěn)定性等的控制。

都可以作為靶子。

需要注意的是，這些目標(biāo)需要合理且可執(zhí)行，最好有具體的量化數(shù)據(jù)。

同時，建議對年度目標(biāo)設(shè)立定期績效考核。

2.市場分析。

年度目標(biāo)如何設(shè)定，是否合理？除了對自己門店發(fā)展的分析判斷，很大一部分?jǐn)?shù)據(jù)支撐來自于對行業(yè)市場的分析。

大行業(yè)的經(jīng)營品類增長趨勢，門店本身的STOW分析，消費(fèi)者分析，產(chǎn)品需求的發(fā)展方向，主要競爭對手的分析，這些都是制定年度計劃確定目標(biāo)和運(yùn)營策略時需要綜合考慮的。

3.運(yùn)營策劃為了提高有限用戶的轉(zhuǎn)化，增加商家對用戶的粘性，內(nèi)容營銷和自運(yùn)營，粉絲運(yùn)營，成為平臺將是未來主要提倡的運(yùn)營方向。

從圖文到直播再到現(xiàn)在的視頻，平臺一直在不斷嘗試，更新和發(fā)展內(nèi)容渠道的流量版塊。

接下來的一段時間，“做內(nèi)容”仍然是平臺提倡的。

年度計劃除了把握大方向，還應(yīng)該對運(yùn)營的各個板塊進(jìn)行清晰的梳理和明確，比如整體運(yùn)營思路、產(chǎn)品定位、產(chǎn)品線定價策略、視覺風(fēng)格定位、推廣引流的布局方案、店鋪重大營銷活動的策劃、會員的營銷策略等。

4.商品規(guī)劃有目標(biāo)和運(yùn)營方向，銷售最終落實到產(chǎn)品上。

在產(chǎn)品規(guī)劃方面，需要通過對行業(yè)和競品的分析，結(jié)合運(yùn)營的目標(biāo)策略來制定。

需要確定的是以下內(nèi)容:本年度或每個季度的主要品類，新增SKU的頻率和數(shù)量，季度或月度銷售目標(biāo)的分解，產(chǎn)品的價格體系和活動折扣體系的保障，倉儲，物流，供應(yīng)鏈。

5.預(yù)算年度預(yù)算主要是保證店鋪按照計劃持續(xù)經(jīng)營，尤其是那些大公司的店鋪，需要辦理麻煩的財務(wù)審批手續(xù)。

同時，預(yù)算既能保證運(yùn)營計劃的實施，又能檢驗運(yùn)營計劃的合理性，重新評估高投入部門工作的回報風(fēng)險。

至于年度經(jīng)費(fèi)的核算，建議分為兩部分:一部分是已經(jīng)投入的和其他必要的固定投入(如人力成本、倉儲成本、產(chǎn)品開發(fā)和拍攝等。

)，另一部分是隨著銷售產(chǎn)生的投入(如淘寶客傭金、促銷贈品、平臺傭金、物流成本等。

)，以便提前做好各種可能的準(zhǔn)備。

同時預(yù)算也需要按時間線進(jìn)行梳理，提前預(yù)測每個階段或每個月可能需要的費(fèi)用，提前做好資金保障。

6.人力規(guī)劃主要是指團(tuán)隊中各崗位的人員配置，崗位職責(zé)的界定，崗位工作流程的標(biāo)準(zhǔn)化，KPI考核機(jī)制的界定，后備人才的培養(yǎng)計劃。

還要注意人員薪酬的成本和核心員工穩(wěn)定性的評估。

崗位可以分為以下幾類:運(yùn)營總監(jiān)(店長)、運(yùn)營、客服(售前+售后)、倉庫(發(fā)貨+質(zhì)檢+倉庫管理)、設(shè)計(頁面+拍攝)等。

下面是最常見的分工。

一般小店鋪都有多個崗位，而大店鋪可能需要更細(xì)致的人員結(jié)構(gòu)安排，甚至涉及到供應(yīng)端，比如產(chǎn)品R&D人員、供應(yīng)鏈支持人員等。

新店的年度運(yùn)營計劃首先要制定年度目標(biāo)，然后做市場分析和運(yùn)營規(guī)劃。

同時要做好預(yù)算，分配好各項工作的職責(zé)。

你寫年度計劃的時候，可以參考上面的方法。

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