幕思城>電商問(wèn)答>店鋪管理>淘寶買(mǎi)家申請(qǐng)退款退貨的各種原因會(huì)影響店鋪權(quán)重嗎?

淘寶買(mǎi)家申請(qǐng)退款退貨的各種原因會(huì)影響店鋪權(quán)重嗎?

158****3504樓主|2019-12-22|18:26|發(fā)布在分類(lèi) / 店鋪管理|閱讀：7002

一個(gè)買(mǎi)家是新注冊(cè)的號(hào)，不到半個(gè)月，在我店里下單產(chǎn)品，收到后申請(qǐng)退款退貨，原因是：三無(wú)產(chǎn)品，我當(dāng)時(shí)沒(méi)去看清楚就點(diǎn)擊同意了退款退貨了，請(qǐng)問(wèn)這樣是否對(duì)店鋪影響很大？后來(lái)該買(mǎi)家又去工商所投訴我，又給我來(lái)電話說(shuō)協(xié)商要我賠償他1000元，他才肯撤訴，當(dāng)然這是不存在我會(huì)去賠的，因?yàn)槲屹Y質(zhì)都有，問(wèn)題是我前面沒(méi)看清楚他的申請(qǐng)退貨原因就給同意了，是否對(duì)店鋪影響很大？又該怎么挽救？感謝回答

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