幕思城>電商問答>不懂瞎問>客戶無理退款天貓介入同意,請(qǐng)問怎么處理?

    客戶無理退款天貓介入同意,請(qǐng)問怎么處理?

    138****9923樓主|2019-12-20|09:42|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:10015

             客戶是在我們家買的零食選擇口味混搭裝,并以“標(biāo)簽/批次/包裝/成分等與商品描述不符”為由申請(qǐng)退貨退款,我們拒絕申請(qǐng)后,客戶神請(qǐng)?zhí)熵埥槿?。由于該客戶?鉆(好評(píng)率只有93%),天貓判定同意退貨

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