淘寶交易爭(zhēng)議處理、七天無(wú)理由退貨規(guī)則修訂通知
158****0811樓主|2023-04-14|13:27|發(fā)布在分類(lèi) / 法律法規(guī)|閱讀:21
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生鮮商品、大件商品、服務(wù)商品是淘寶非常常見(jiàn)的特殊商品。
現(xiàn)在,為了減少消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)這些商品時(shí)的交易糾紛,淘寶網(wǎng)特別修訂了淘寶平臺(tái)特殊商品/交易糾紛處理規(guī)則。
此外,“淘寶七天無(wú)理由退貨規(guī)范”還針對(duì)部分品類(lèi)商品的特殊誠(chéng)信標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了優(yōu)化。
讓我們來(lái)看看!【主要變化點(diǎn)】:1。
鮮活商品爭(zhēng)議解決規(guī)范;新商品影響整體試用規(guī)格;2.大件商品的爭(zhēng)端解決規(guī)范增加了一些新的類(lèi)別;3.服務(wù)型交易糾紛解決規(guī)范:新增錄音配音服務(wù)規(guī)范;4.“淘寶七天無(wú)理由退換貨規(guī)范”是由專(zhuān)門(mén)的誠(chéng)信標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化而來(lái)的。
【具體變更內(nèi)容】:淘寶平臺(tái)特殊商品/交易糾紛處理規(guī)則:淘寶七天無(wú)理由退貨規(guī)則:以上是修改后的關(guān)于淘寶交易糾紛處理和七天無(wú)理由退貨規(guī)則的通知。
所有商家都需要遵守平臺(tái)規(guī)則,避免違規(guī)處理。
需要注意的是,本次規(guī)則變更將于2023年12月10日公示,2023年12月17日正式生效。
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