抖音精選聯(lián)盟商家評價達人功能與達人評價分介紹

Tik Tok商家評價合作人才功能上線！當您申請樣品履行、提貨和在線合作訂單時，您可以在此評估反饋。

可以支持商家匿名評價，也不用擔心！通過Tik Tok商家和達人自發(fā)的真實評價，反映達人在與商家合作過程中的業(yè)務能力水平，實現(xiàn)相互合作、相互監(jiān)督的效果。

平臺會將評價分數(shù)外化，輔助商家決定是否與達人合作，同時會結合評價更好地管理達人的商業(yè)合作生態(tài)，提高合作效率。

1.什么是合作評價1。

評價達人日常合作范圍:上周達人給訂單> 0的商家?guī)ж涃u貨，最近15天商家沒有接到對達人的評價任務。

周一至周二，平臺將每日合作評價任務推送給商家樣品訂單:達人申請“免費樣品”或“先買樣品后退款”，樣品訂單狀態(tài)變?yōu)椤耙淹瓿伞被颉拔绰男小焙?，即可評價直播訂單:商家與達人有在線合作訂單，訂單狀態(tài)變?yōu)閇已受理(包括商家受理和系統(tǒng)受理)]/[等比例退款]/[超時(包括超時關閉和超時未播)]，可評價歷史合作評價:每日合作:平臺支持對達人的記錄進行評價樣單:平臺支持對2022年8月23日后生成評估任務的樣單中的活單進行評估:平臺支持對2022年8月23日后生成評估任務的活單進行評估。

評估任務的有效期為30天，逾期未評估的任務將被移入【過期】，評估無法繼續(xù)。

2.評價維度和內(nèi)容支持商家從合作績效、溝通態(tài)度、投放效果三個維度對人才進行評價；評價共5星，不足3星支持選擇差評理由；商家可以自定義輸入評價內(nèi)容，補充更多合作信息。

在對【不履行合作訂單】人才進行評價時，支持商家在評價中給予反饋。

人才是否還沒開播是和商家約定的。

評分提示:【合作表現(xiàn)】:主要考核的是視頻生成，帶貨直播，按照事先約定的合作節(jié)奏，展示指定時間段的宣傳資料/元素。

【帶貨效果】:主要考核帶貨給人的相關行為，是否達到約定的成交目標，是否積極配合彌補未達到的目標，是否進行了彌補，是否惡意夸大成交金額等。

【溝通態(tài)度】:主要考核對人才消息回復的及時性，溝通過程中態(tài)度是否惡劣，溝通表達是否模糊，是否有故意模糊合作目標的嫌疑等。

【匿名評價】:商家的評價信息默認勾選匿名提交。

如果手動移除匿名勾選，達人首頁會顯示提交評價的商家的具體信息。

二。

合作評估在哪里工作？1.合作評估頁面顯示日常合作、樣品訂單和現(xiàn)場訂單評估，并支持根據(jù)訂單類型進行篩選。

功能入口一:在搖店PC后臺選擇聯(lián)盟人才合作管理合作評價，點擊【前往評價】進行人才評價，可切換【已評價】或【已過期】標簽頁查看歷史評價。

功能二:搖一搖店鋪APP達人廣場進行合作評價。

點擊【前往測評】對達人進行測評。

您可以切換[已評估]或[已過期]標簽來查看歷史評估。

2.商大訂單管理商大訂單管理頁面只顯示實時訂單合作評估。

當合作訂單狀態(tài)為【已受理(包括商戶受理和系統(tǒng)受理)】/【等比例退款】/【超時(包括超時關閉和超時不轉播)】時，商戶可以對人才進行評價。

功能一:搖一搖店鋪PC后臺，選擇聯(lián)盟人才，合作管理訂單管理，點擊【前往測評】提交測評。

提交后，按鈕變?yōu)椤驹u估詳情】，點擊可查看評估詳情。

功能二:搖一搖店鋪PC后臺選擇聯(lián)盟人才合作經(jīng)理訂單管理訂單詳情，點擊【前往評價】提交評價，提交后按鈕變?yōu)椤驹u價詳情】，點擊查看評價詳情。

3.樣本管理。

在樣品管理頁面上，僅顯示樣品訂單的合作評估。

當樣品訂單的狀態(tài)為[完成]或[未完成]時，商家可以對合格人員進行評估。

功能:店鋪PC后臺選擇聯(lián)盟專家合作管理樣品管理，點擊【前往評價】提交評價，提交后按鈕變?yōu)椤驹u價詳情】，點擊查看評價詳情。

三、評價分值的構成及應用1。

評價分數(shù)的構成基于商家的反饋:使用商家對合作人才的評價，剔除無效作弊評價數(shù)據(jù)，反映商家對人才合作的滿意度。

分評價計算方法:只有累計10個以上的商家評價，才能顯示評價得分和星級(不含作弊評價數(shù)據(jù))。

總評價分數(shù)包括三個維度:合作績效、交付效果和溝通態(tài)度。

分評價更新時間:會根據(jù)商家過去90天提交的評價更新每天計算。

評價信息顯示:商家可以選擇匿名或實名評價，平臺會顯示商家反饋的評價標簽和商家實名評價的備注。

2.商家可以查看達人評價子功能入口1:在店鋪后臺選擇中搖一搖達人主頁的側邊欄。

商家可以在側邊欄查看達人的評價分數(shù)，點擊查看歷史評價記錄，幫助商家決定是否與達人合作。

功能二:震撼店鋪后臺選擇聯(lián)盟達人合作達人主頁歷史有商品評價，商家可以查看達人評價分數(shù)和評價記錄，幫助商家決定是否與達人合作。

3.達人可以查看自己的評價子功能入口1: PC百應達人工作臺合作管理歷史商品評價功能入口2: Tik Tok APP我的商品櫥窗精選廣場我的歷史商品評價4。

評價有效性顯示達人確實與商家有過合作，對應商家可以參與評價，但商家沒有實際合作記錄無法評價。

對人才的單項評價不代表整體評價得分。

評估分數(shù)將通過合并10個以上的評估來計算。

對人才的累積評價越多，評價分數(shù)就越有信心。

同時，平臺會對異常評價進行過濾，這只是評價者的意見，不計入評價得分計算。

匿名評估平臺將保護評估者的信息。

如果達人收到匿名差評，建議達人關注整體評價得分，規(guī)范與商家的合作行為。

Q1:目前，你們是否只支持業(yè)務評估專家？目前只有商家可以對人才進行評價，商家和人才的互評功能會在后期進行完善和更新。

Q2:如果人才的評估分數(shù)太低，我們?nèi)绾胃倪M？評價表達了合作商家對達人合作表現(xiàn)的評分。

當評分過低或下降時，在后續(xù)的合作過程中能夠按照合作協(xié)議按時保質地進行演出。

通過積累商家的口碑，可以提高分數(shù)。

Q3:達人有帶貨外出的記錄。

為什么沒有為商家生成評價任務？每周一到周二，平臺生成上周業(yè)務合作人才的每日評價任務，同一業(yè)務15天內(nèi)同一人才只有一次評價機會。

建議商家在15天內(nèi)查看是否接到該人才的其他評價任務。

Q4:企業(yè)在什么情況下可以有機會對人才進行評估？日合作:上周達人帶貨，給訂單> 0的商家賣貨，最近15天商家沒有接到達人的評價任務。

周一至周二，平臺會將日常合作評估任務推送給樣品訂單中的商家:達人申請“免費樣品”或“先買樣品后退款”，樣品訂單狀態(tài)更改為“已完成”或“未履行”后，即可對活單進行評估:商家與達人在線合作。

訂單狀態(tài)更改為【已受理(包括商戶受理和系統(tǒng)受理)】/【等比例退款】/【超時(包括超時關閉和超時不轉播)】后，可以進行歷史合作評價:日常合作:平臺支持對2023年9月1日之后的發(fā)貨和發(fā)貨記錄進行評價；樣品訂單:平臺支持樣品訂單的評估，2022年8月23日之后會生成評估任務；活單:平臺支持評估生成2022年8月23日后的評估任務活單；評估任務的有效期為30天，過期未評估的任務將被移至【過期】，因此無法繼續(xù)評估。

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