直通車(chē)如何從精準(zhǔn)流量角度降低ppc

說(shuō)到直通車(chē)，你最后會(huì)關(guān)注哪些數(shù)據(jù)？估計(jì)99%會(huì)說(shuō)ROI，沒(méi)錯(cuò)！投資回報(bào)率是衡量我們最終是否盈利的標(biāo)準(zhǔn)。

畢竟直通車(chē)是燒錢(qián)引流，看重ROI無(wú)可厚非。

如今，在馬來(lái)西亞嚴(yán)厲打擊刷單的情況下，更多商家只能依靠直通車(chē)加大推廣力度來(lái)維持流量，但這也導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。

如何在大競(jìng)爭(zhēng)中突破重圍，提高直通車(chē)的ROI，是一個(gè)值得思考的命題。

今天我就分享一些關(guān)于直通車(chē)ROI提升的技巧。

在開(kāi)車(chē)的過(guò)程中，相信很多司機(jī)都會(huì)遇到一個(gè)問(wèn)題。

當(dāng)我們?cè)陂_(kāi)車(chē)的時(shí)候想要獲得更多的流量，首先想到的就是提高出價(jià)。

這時(shí)候問(wèn)題就出現(xiàn)了，競(jìng)價(jià)提高，ppc會(huì)增加，所以ROI數(shù)據(jù)也會(huì)減少；相反，如果你降低出價(jià)，流量就會(huì)減少，總會(huì)有一些問(wèn)題困擾很多開(kāi)車(chē)的朋友。

那么如何才能正確的優(yōu)化直通車(chē)，從而更好的解決問(wèn)題，提高ROI呢？直通車(chē)是引流工具，但重點(diǎn)是精準(zhǔn)引流。

引入的流量能夠到達(dá)交易，從而提高ROI，是我們驅(qū)動(dòng)的目的。

相信大家都知道ROI=總交易額/總成本=交易客戶單價(jià)*轉(zhuǎn)化率/ppc。

從公式來(lái)看，為了提高ROI，需要降低ppc。

PPC降低可能有兩種情況:一是流量降低，直通車(chē)引流能力不足；第二，流量反而會(huì)增加，這是我們都希望的。

①降低ppc，減少流量。

降低ppc最有效的操作就是降低關(guān)鍵詞的競(jìng)價(jià)，但是降低競(jìng)價(jià)導(dǎo)致流量減少，很多司機(jī)都會(huì)遇到。

如果降低競(jìng)價(jià)，排名會(huì)下降，流量也會(huì)減少。

這可以從兩個(gè)方面來(lái)解決:第一，考慮你的直通車(chē)處于什么階段。

如果是以海量引流為目的，那么現(xiàn)在就不要太在意ROI。

你不能同時(shí)擁有你的蛋糕和吃它。

所以，如果需要直通車(chē)引入更多流量，就要提高日限額，等流量達(dá)到目標(biāo)值再考慮ROI。

第二，現(xiàn)階段的目標(biāo)是ROI，所以你的直通車(chē)要建立在一定引流能力的基礎(chǔ)上。

現(xiàn)在，需要分析每個(gè)關(guān)鍵詞的ROI。

ROI高的關(guān)鍵詞會(huì)保持排名增加引流，沒(méi)有轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵詞會(huì)被刪除。

把直通車(chē)花在生產(chǎn)性關(guān)鍵詞上，這樣你的ppc會(huì)逐漸降低，roi會(huì)提高。

②降低ppc，增加流量。

直通車(chē)優(yōu)化的經(jīng)典是，在每天額度不變的情況下，ppc降低，流量增加，轉(zhuǎn)化率增加，roi自然增加。

這種情況就在于前期直通車(chē)優(yōu)化的基礎(chǔ)。

直通車(chē)優(yōu)化是環(huán)環(huán)相扣的，優(yōu)化要循序漸進(jìn)。

比如要降低ppc，前期就要培養(yǎng)質(zhì)量分，點(diǎn)擊率主要影響質(zhì)量分。

點(diǎn)擊率的主要因素是推廣圖，每個(gè)環(huán)節(jié)都可以優(yōu)化，達(dá)到ROI提升的最終目的。

優(yōu)化直通車(chē)的思路一定要流暢，按照步驟來(lái)，不會(huì)導(dǎo)致混亂。

如何從精準(zhǔn)流量直通車(chē)的角度降低ppc1，拓展優(yōu)質(zhì)關(guān)鍵詞。

通常一個(gè)計(jì)劃中不會(huì)有太多高質(zhì)量的關(guān)鍵詞。

二十個(gè)左右就不錯(cuò)了，一些小類關(guān)鍵詞會(huì)少一些。

如果你想提高ROI，那么最重要的就是培養(yǎng)這些高質(zhì)量的關(guān)鍵詞。

我們要為這些高質(zhì)量的關(guān)鍵詞保留排名，這些關(guān)鍵詞要獲得足夠的流量。

那我告訴你一個(gè)小妙招:要學(xué)會(huì)對(duì)這些詞舉一反三，對(duì)這些優(yōu)質(zhì)關(guān)鍵詞進(jìn)行拓展。

通常，擴(kuò)展的關(guān)鍵字會(huì)表現(xiàn)得更好。

擴(kuò)展詞可以通過(guò)淘寶搜索下拉框找到。

比如你的優(yōu)質(zhì)詞是“瑜伽服”。

計(jì)劃中關(guān)鍵詞點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)都不錯(cuò)，我們可以針對(duì)這個(gè)詞進(jìn)行擴(kuò)展，將找到的符合寶貝屬性的擴(kuò)展詞全部添加到計(jì)劃中，如下圖:2。

roi數(shù)據(jù)好的關(guān)鍵詞是重點(diǎn)訓(xùn)練對(duì)象，其他轉(zhuǎn)化差的關(guān)鍵詞可以通過(guò)改變匹配方式，或者降低出價(jià)觀察來(lái)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)匹配。

訓(xùn)練一段時(shí)間后，還是沒(méi)有轉(zhuǎn)化。

查看最近30天的數(shù)據(jù)，按照投入產(chǎn)出比排序。

投入產(chǎn)出比好的關(guān)鍵詞可以提高競(jìng)價(jià)；改變低投入、低出價(jià)觀察的匹配方式；如果投入產(chǎn)出幾乎為零，就刪掉。

如果調(diào)整較多關(guān)鍵詞比較麻煩，可以用富寶寶等軟件自動(dòng)優(yōu)化，也可以試試富寶寶試點(diǎn)版的優(yōu)化規(guī)則計(jì)劃，根據(jù)自己平時(shí)調(diào)整的習(xí)慣來(lái)設(shè)置優(yōu)化條件。

軟件會(huì)每天自動(dòng)操作，更加方便省心。

通過(guò)這種調(diào)整，可以達(dá)到降低ppc，提高ROI的目的。

3.搜索人群。

每一個(gè)淘寶消費(fèi)者，淘寶系統(tǒng)都會(huì)為他定義很多標(biāo)簽，從年齡、性別、月消費(fèi)能力、品類偏好等。

，根據(jù)消費(fèi)者過(guò)去的消費(fèi)和淘寶瀏覽軌跡行為來(lái)定義。

這個(gè)時(shí)候我們就要研究自己的店鋪人群了。

定義的人群越精準(zhǔn)，流量就越精準(zhǔn)，ROI自然也就越大。

首先從業(yè)務(wù)人員那里分析自己店里的買(mǎi)家，然后通過(guò)直通車(chē)投放搜索人群，嘗試不同標(biāo)簽的組合，然后根據(jù)數(shù)據(jù)反饋，哪個(gè)人群的轉(zhuǎn)化率高，那么這些人群的溢價(jià)就會(huì)增加，投入產(chǎn)出比就會(huì)提高。

4.投放時(shí)間是一天24小時(shí)，每個(gè)時(shí)間段的ROI值都會(huì)不一樣。

有些品類轉(zhuǎn)換主要集中在上午，有些會(huì)集中在下午或晚上。

通過(guò)業(yè)務(wù)人員查看7天或14天或30天的時(shí)間段數(shù)據(jù)，在轉(zhuǎn)化率高的時(shí)間段多投放。

查看數(shù)據(jù)時(shí)，注意區(qū)分無(wú)線數(shù)據(jù)和PC數(shù)據(jù)。

不同平臺(tái)的轉(zhuǎn)化交易峰值一般會(huì)有所不同。

調(diào)整以無(wú)線為主的方案，主要投放時(shí)間段為無(wú)線交易高的時(shí)間段。

通過(guò)時(shí)間段調(diào)整，可以有效控制成本，獲得更精準(zhǔn)的流量，從而提高ROI。

5.不同地區(qū)的產(chǎn)品在不同地區(qū)有不同的受眾，尤其是季節(jié)性產(chǎn)品。

直通車(chē)推出，我們可以開(kāi)放所有地區(qū)測(cè)試，還可以出國(guó)，港澳臺(tái)。

然后投放一段時(shí)間后，我們會(huì)根據(jù)數(shù)據(jù)關(guān)閉一些ROI不好的區(qū)域，查看直通車(chē)報(bào)表中的區(qū)域列表，查看30天的數(shù)據(jù)，按照成本排序，關(guān)閉成本高而ROI很低的區(qū)域。

降低另一個(gè)武器ppc的質(zhì)量分已經(jīng)說(shuō)了很多次了，但是這里不得不提一下，因?yàn)橐氲蛢r(jià)獲得流量，質(zhì)量分的作用真的很重要。

為什么很多時(shí)令產(chǎn)品都要提前一兩個(gè)月預(yù)熱，主要是為了先補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)。

有人可能會(huì)說(shuō)，不管他評(píng)分高低，只要能帶來(lái)成交，roi數(shù)據(jù)就高。

但如果同樣的交易額是10個(gè)點(diǎn)和6個(gè)點(diǎn)，那肯定是10個(gè)點(diǎn)的roi數(shù)據(jù)更高。

如果質(zhì)量分能讓投入產(chǎn)出比更高，那為什么不拿高分呢？質(zhì)量分的提升要圍繞創(chuàng)意質(zhì)量、相關(guān)性、買(mǎi)家反饋三個(gè)影響因素進(jìn)行優(yōu)化。

創(chuàng)意:這個(gè)主要強(qiáng)調(diào)宣傳圖的質(zhì)量，要求推廣人員與美工和諧溝通，將宣傳圖的核心與美工的設(shè)計(jì)結(jié)合起來(lái)，以獨(dú)特的方式展示，抓住買(mǎi)家的眼球。

如果你的圖片讓買(mǎi)家覺(jué)得眼前一亮，那么你的圖片就是成功的。

相關(guān)度:關(guān)鍵詞與寶貝類別、屬性的相關(guān)程度。

選擇關(guān)鍵詞的時(shí)候一定要結(jié)合產(chǎn)品屬性和賣(mài)點(diǎn)。

即使轉(zhuǎn)化最好的關(guān)鍵詞和寶貝不匹配，也不能因?yàn)槌源拙陀?，只?huì)導(dǎo)致質(zhì)量分低，最終轉(zhuǎn)化也不會(huì)好。

另外，寶貝推廣的標(biāo)題一定要包含產(chǎn)品的核心關(guān)鍵詞，標(biāo)題中包含的關(guān)鍵詞會(huì)有更高的相關(guān)性。

買(mǎi)家體驗(yàn):上線初期買(mǎi)家反饋的主要體驗(yàn)是點(diǎn)擊率數(shù)據(jù)。

你會(huì)發(fā)現(xiàn)點(diǎn)擊率很高的關(guān)鍵詞，買(mǎi)家的體驗(yàn)細(xì)胞數(shù)量也相當(dāng)飽滿。

后期會(huì)逐漸加強(qiáng)寶貝收集、追加購(gòu)買(mǎi)、轉(zhuǎn)化率等因素的影響。

只有控制點(diǎn)擊率，提高轉(zhuǎn)化率，才能讓買(mǎi)家體驗(yàn)維持在較高水平。

注意以上優(yōu)化中的改進(jìn)。

根據(jù)數(shù)據(jù)反饋及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化。

如果玩不了，也可以用省油寶。

試點(diǎn)版有實(shí)時(shí)效果監(jiān)控的功能。

調(diào)整思路和關(guān)鍵詞后，可以跟蹤流量和費(fèi)用的變化，可以及時(shí)調(diào)整優(yōu)化，達(dá)到理想的效果。

你的質(zhì)量分?jǐn)?shù)得到了優(yōu)化、調(diào)整和提高。

之后直通車(chē)的高分詞替換低分詞。

整個(gè)計(jì)劃使關(guān)鍵詞質(zhì)量得分保持在較高水平。

當(dāng)后期ppc減少你的流量時(shí)，它不會(huì)減少，這樣你就可以進(jìn)一步達(dá)到提高roi的目的，呈現(xiàn)出良好的上升狀態(tài)。

店鋪運(yùn)營(yíng)配合直通車(chē)，提高客單價(jià)。

一般客戶訂單高的產(chǎn)品更容易做ROI。

如果是十幾元的低客單寶貝，轉(zhuǎn)化率很高，但是很難做出高ROI。

這是客單價(jià)對(duì)直通車(chē)的影響。

寶貝的客單價(jià)一般是固定的，但可能會(huì)因?yàn)榛顒?dòng)而變化，但波動(dòng)幅度不會(huì)很大。

這時(shí)候主要是利用店鋪營(yíng)銷來(lái)提升捆綁訂單，從而實(shí)現(xiàn)多件同款購(gòu)買(mǎi)或者不同件一起訂購(gòu)，達(dá)到提高直通車(chē)交易客戶單價(jià)的目的，從而提升ROI。

1.有了零食之類的套餐，客單價(jià)普遍較低，但愛(ài)吃零食的人還是禁不住美食的誘惑。

用套餐搭配熱銷產(chǎn)品和直通車(chē)促銷產(chǎn)品，做折扣，很容易吸引買(mǎi)家多買(mǎi)一件。

比如對(duì)于服裝品類，越來(lái)越多的人會(huì)注重搭配效果。

買(mǎi)家看中了一件上衣，也許她碰巧缺少一條相配的褲子。

這時(shí)候買(mǎi)家有配套的效果圖會(huì)更好，以便做互補(bǔ)配套，捆綁營(yíng)銷。

2.聯(lián)盟銷售聯(lián)盟銷售一方面可以提高訪問(wèn)深度，減少流量跳轉(zhuǎn)，另一方面可以給買(mǎi)家更多的選擇。

如果買(mǎi)家有看中的物品，可以打包一起帶走，從而達(dá)到提高客戶訂單的目的。

此外，相關(guān)銷售還可以測(cè)試其他車(chē)型的流量能力。

通過(guò)省油寶可以觀察直通車(chē)的間接交易數(shù)據(jù)，通過(guò)數(shù)據(jù)分析出最合適的相關(guān)產(chǎn)品，從而在列車(chē)上推廣更好的車(chē)型，達(dá)到提升銷量的目的。

3.活動(dòng)營(yíng)銷直通車(chē)可以配合門(mén)店活動(dòng)，2件9折，加價(jià)買(mǎi)包打折，滿減等。

消費(fèi)者總會(huì)有占便宜的心理，適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷活動(dòng)會(huì)刺激買(mǎi)家多消費(fèi)，增加客戶數(shù)量。

但是一定要注意，搞活動(dòng)一定要有實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠，不要耍花招，買(mǎi)家不會(huì)買(mǎi)。

比如30元起訂產(chǎn)品，產(chǎn)品以299減20元出售，對(duì)買(mǎi)家?guī)缀鯖](méi)有吸引力。

所以，如果真的想盈利，現(xiàn)在的買(mǎi)家也越來(lái)越老練了。

多方位合作提高轉(zhuǎn)化率不是直通車(chē)這邊的事，店家還得默契配合才能擦出愛(ài)的火花，哈哈。

直通車(chē)負(fù)責(zé)盡可能精準(zhǔn)的引入流量，然后最后是否成交就看店家的發(fā)揮了。

我們需要配合的主要是寶貝詳情頁(yè)的描述，好評(píng)率，客服訂單轉(zhuǎn)化。

1.詳情頁(yè)的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率有多高？除了寶貝本身的價(jià)格、性價(jià)比、基礎(chǔ)銷量、評(píng)價(jià)等一些基礎(chǔ)因素外，詳情頁(yè)才是決定轉(zhuǎn)化的最重要因素。

從產(chǎn)品主圖到內(nèi)頁(yè)描述，都要體驗(yàn)寶貝的美，抓住買(mǎi)家的注意力。

圖片的清晰度就不用說(shuō)了，一定要高，主圖要放大，寶貝，多角度展示產(chǎn)品，讓客戶從整體到細(xì)節(jié)有個(gè)大概的了解，有興趣才能繼續(xù)瀏覽內(nèi)頁(yè)。

接下來(lái)內(nèi)頁(yè)的布局就像一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)，從產(chǎn)品講解到獨(dú)特的賣(mài)點(diǎn)展示，做到人無(wú)我有，人有我精。

一步步讓買(mǎi)家了解產(chǎn)品，信任產(chǎn)品，喜歡產(chǎn)品，最終達(dá)成交易。

其中，挖掘產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)尤為重要。

給客戶一個(gè)下單的理由，發(fā)掘自己產(chǎn)品的款式、材質(zhì)、功能，對(duì)比同行的產(chǎn)品，找出自己的優(yōu)勢(shì)，展示給客戶看。

2.好評(píng)率保持好評(píng)率在4.7以上。

除了一些小白買(mǎi)家不看評(píng)價(jià)，一般買(mǎi)家都會(huì)先看評(píng)價(jià)再下單。

好的評(píng)價(jià)會(huì)催化買(mǎi)家下單。

如果差評(píng)太多，那么買(mǎi)家就會(huì)望而卻步。

好評(píng)的維護(hù)可以通過(guò)好評(píng)返現(xiàn)等方式進(jìn)行維護(hù)。

遇到差評(píng)，要積極快速的回應(yīng)，盡一切努力讓顧客滿意。

如果和買(mǎi)家溝通差評(píng)沒(méi)有結(jié)果，要客觀積極的回復(fù)，讓其他買(mǎi)家看到這個(gè)差評(píng)只是個(gè)別情況，把影響降到最低。

3.客戶服務(wù)訂單產(chǎn)品成功吸引買(mǎi)家。

接下來(lái)，客戶會(huì)有一個(gè)動(dòng)態(tài)反饋，并要求客服旺旺。

詳情頁(yè)是靜態(tài)導(dǎo)購(gòu)，客服是動(dòng)態(tài)導(dǎo)購(gòu)。

能否打消買(mǎi)家的疑慮，促成交易，就看客服的溝通技巧了。

一個(gè)優(yōu)秀的客服人員不僅要有專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)，還要有接待客戶的熱情和耐心。

平時(shí)他們也要注意客服人員的培訓(xùn)。

如果店里有活動(dòng)，一定要和客服人員溝通，及時(shí)給買(mǎi)家反饋優(yōu)惠信息。

客服要反應(yīng)快，說(shuō)話柔和，配合旺旺表情，用好語(yǔ)氣詞。

你的客服是在提升店鋪形象嗎？把握好最后一關(guān)，對(duì)提升轉(zhuǎn)型至關(guān)重要？你們客服做過(guò)嗎？

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