幕思城>電商問答>惡意問題> 211限時未到達怎么處理?配送條件是什么?

    211限時未到達怎么處理?配送條件是什么?

    182****4194樓主|2023-03-11|10:46|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀:25

    在京東平臺上面也設(shè)置了各種效勞,其中211限時達就是其中的一種,一些買家也會選擇這種效勞,但是有些時分,商家方面由于這樣或那樣的緣由并未抵達,這種狀況該怎樣處置呢?

    211限時未抵達的訂單,歡送致電400-606-5500停止投訴。

    假如您在最近一年內(nèi)沒有3次(含)以上無理由拒收記載,京東會酌情給予補償。

    配送條件是什么?

    1. 由京東自營配送且是京東庫房出庫的商品(偏僻區(qū)域除外),享用此效勞。

    2. 211限時達可能會因業(yè)務(wù)的開展變化,而擴展或是調(diào)整配送區(qū)域,詳細的請以京東最新確以為準。

    3. 重量在15千克,體積在0.12立方米以內(nèi),假如超出此范圍,您可能不能享用此效勞。

    4.如遇交通管制、大雨雪、洪澇、冰災(zāi)、地震、停電、節(jié)假日、618周年慶、11.11大促等特殊狀況(含系統(tǒng)異常等),以及局部特殊訂單類型(如合約機訂單等)、由第三方賣家發(fā)貨訂單,均不在“211限時達”效勞范圍內(nèi)。

    京東在2010年宣布推出“211限時達”效勞,當時限時達掩蓋的城市只要北京、上海、廣州、成都四城市由京東自營配送的區(qū)域,小件商品均可完成上午11:00前提交現(xiàn)貨訂單,當日送達;夜里11:00前提交現(xiàn)貨訂單,第二天上午送達。

    211限時推出了這么多年,掩蓋的城市越來越多,但211限時達的履約率仍然能到達90%以上,能這樣的成果曾經(jīng)是相當不錯了。

    京東211限時達固然并沒有掩蓋全國的各個城市,但是211限時達也掩蓋了不少的城市。

    假如各位覺得這種效勞還不錯,那也能夠選擇提供該效勞的商家下單。

    若未按時送達,也能夠申請賠償。

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