拼多多退貨退款了怎么投訴?投訴電話(huà)是多少?
136****6146樓主|2023-02-08|19:22|發(fā)布在分類(lèi) / 拼多多運(yùn)營(yíng)|閱讀:34
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在拼多多上買(mǎi)東西有些商品的質(zhì)量是無(wú)法保證的,所以這個(gè)時(shí)分消費(fèi)者只能到貨后再去退貨退款,有些買(mǎi)家不甘心白費(fèi)功夫,所以想要投訴商家賣(mài)的商質(zhì)量量差,以至售假等行為,那么怎樣去投訴呢?
買(mǎi)家申請(qǐng)退款后,若賣(mài)家回絕了退款協(xié)議且相關(guān)買(mǎi)賣(mài)仍在停止中,買(mǎi)家能夠操作“修正退款協(xié)議”,若雙方無(wú)法協(xié)商分歧,買(mǎi)家能夠在賣(mài)家回絕退款后(虛擬物品:賣(mài)家回絕退款后;申請(qǐng)退款3天后兩個(gè)條件同時(shí)滿(mǎn)足)點(diǎn)擊退款詳情頁(yè)的“請(qǐng)求客服介入”按鈕,請(qǐng)求拼多多小二來(lái)協(xié)助協(xié)商處置,詳細(xì)操作如下:投訴商家第一步:進(jìn)入退款管理頁(yè)面,找到對(duì)應(yīng)的買(mǎi)賣(mài)查看退款詳情,在退款詳情頁(yè)面提示規(guī)則時(shí)間內(nèi)及時(shí)點(diǎn)擊“修正退款協(xié)議”。
投訴商家第二步:重新填寫(xiě)退款申請(qǐng),并且上傳相關(guān)退款憑證,點(diǎn)擊“立刻申請(qǐng)退款”,此時(shí)假如需求修正退款金額也是能夠的。
投訴商家第三步:積極聯(lián)絡(luò)賣(mài)家協(xié)商,并關(guān)注退款狀態(tài)和退款超時(shí),若不斷未協(xié)商分歧,規(guī)則時(shí)間后可在退款詳情頁(yè)面點(diǎn)擊“請(qǐng)求客服介入處置”。
投訴電話(huà)是幾?
由于拼多多商城的功用還在日漸搭建完善中,暫時(shí)沒(méi)有投訴賣(mài)家的功用按鈕,但是假如賣(mài)家無(wú)良,損傷了您的利益等,大家能夠采取行動(dòng)停止投訴的!大家只需撥打拼多多官方客服電話(huà),停止闡明,客服會(huì)為大家提供處理方法哦。
拼多多官方客服電話(huà)號(hào)碼是4008822528,拼多多客服上班的時(shí)間是9:00-20:00,但是有一點(diǎn)要留意哦,記得在客服上班的時(shí)間段內(nèi)去投訴哦,小編還為大家引見(jiàn)了拼多多投訴商家的辦法。
在拼多多上即便曾經(jīng)把商品退貨退款了也是能夠去投訴的,詳細(xì)的方式就是找拼多多官方客服停止投訴,不要去找商家的客服投訴,不然就不會(huì)有后文了,當(dāng)然拼多多官方客服大約率也沒(méi)有太大作用。
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