幕思城>電商問(wèn)答>拼多多店鋪管理> 什么是淘寶無(wú)意義評(píng)價(jià)?怎么辦?

    什么是淘寶無(wú)意義評(píng)價(jià)?怎么辦?

    幕思城-南希樓主|2023-01-16|14:22|發(fā)布在分類(lèi) / 拼多多店鋪管理|閱讀:26

    其真實(shí)淘寶平臺(tái)上面停止買(mǎi)賣(mài),不論是運(yùn)營(yíng)店鋪的賣(mài)家,還是購(gòu)物的買(mǎi)家,都應(yīng)該要多去理解一些平臺(tái)的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),比方說(shuō)淘寶無(wú)意義評(píng)價(jià)是什么意義呢?

    遇到這種狀況應(yīng)該怎樣辦呢?

    無(wú)意義評(píng)價(jià)是指,評(píng)論內(nèi)容不含與本次買(mǎi)賣(mài)的商品、效勞、物流相關(guān)的任一感受的相關(guān)評(píng)價(jià)。

    主要有以下幾個(gè)場(chǎng)景:1、評(píng)論內(nèi)容為【隨機(jī)中文、亂碼、圖片等】與商品、效勞、物流無(wú)關(guān)的內(nèi)容。

    (注:若買(mǎi)家給的是中/差評(píng),評(píng)論內(nèi)容為符號(hào),暫無(wú)法斷定為無(wú)意義評(píng)價(jià))2、評(píng)論內(nèi)容為【段子、歌詞、詩(shī)歌、新聞等】與商品、效勞、物流無(wú)關(guān)的內(nèi)容。

    3、評(píng)論內(nèi)容為【買(mǎi)A評(píng)B】,如用戶(hù)購(gòu)置的是A商品,但是評(píng)價(jià)內(nèi)容與A商品完整無(wú)關(guān),地道在描繪B商品內(nèi)容。

    4、評(píng)論內(nèi)容為【蹭調(diào)皮值】,如依照某種格式,湊字?jǐn)?shù)增長(zhǎng)調(diào)皮值,且無(wú)對(duì)商品、效勞、物流相關(guān)評(píng)價(jià)內(nèi)容。

    怎樣辦?

    (1)淘寶賣(mài)家首先要賣(mài)家中心,然后點(diǎn)擊評(píng)價(jià)管理進(jìn)入。

    2)找到想要投訴的評(píng)價(jià),點(diǎn)擊評(píng)價(jià)右側(cè)的“投訴主評(píng)”或“投訴追評(píng)”按鈕。

    3)點(diǎn)擊后會(huì)彈出投訴類(lèi)型的選擇列表,假如開(kāi)通了極速處置權(quán)益,投訴類(lèi)型的后面有括號(hào)提示“剩余N次極速處置權(quán)益”。

    假如沒(méi)有這個(gè)文案提示,那就是沒(méi)有開(kāi)通權(quán)益或者當(dāng)天的權(quán)益次數(shù)曾經(jīng)用完了。

    (4)選中“無(wú)意義”的投訴類(lèi)型。

    (5)當(dāng)淘寶審核經(jīng)過(guò),評(píng)價(jià)折疊后,評(píng)價(jià)將在“已處置的評(píng)價(jià)”列表展現(xiàn)。

    評(píng)價(jià)上方將顯現(xiàn)“歹意評(píng)價(jià)投訴成立”,鼠標(biāo)懸浮在右側(cè)的“?

    ”問(wèn)號(hào)上,可查看對(duì)應(yīng)的投訴編號(hào)。

    評(píng)價(jià)右側(cè)將展現(xiàn)該評(píng)價(jià)的狀態(tài)“評(píng)價(jià)已折疊”。

    (6)當(dāng)淘寶審核不經(jīng)過(guò),評(píng)價(jià)恢復(fù)展現(xiàn)后,評(píng)價(jià)列表也有相應(yīng)的提示。

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