亞馬遜推出會員可先試后買，郵費(fèi)全免服務(wù)

繼上周五宣布以137億美圓收買高端雜貨商Whole Foods Markets Inc. (NASDAQ:WFM) 全食超市強(qiáng)勢攪局食雜行業(yè)之后，Amazon.com Inc. (NASDAQ:AMZN) 亞馬遜瞄準(zhǔn)超越3,500億美圓的美國服飾市場繼續(xù)放大招，推出讓實(shí)體批發(fā)界以至電商同行地震的“先試后買”效勞。

這個(gè)名為“Prime Wardrobe（Prime 衣櫥）”的效勞將讓年費(fèi)99美圓的Prime 會員在Amazon.com 上過百萬件男女裝和童裝服飾商品中選擇至少3件商品，顧客可在收貨7天內(nèi)試穿后才決議去留并埋單，若保存3-4件單品可取得9折優(yōu)惠，購置5件或以上更可享全單8折。

這樣的方式相似于初創(chuàng)訂購盒子時(shí)髦電商Stitch Fix和曾經(jīng)被Nordstrom Inc. (NYSE:JWN) 諾德斯特龍收買的Trunk Club，但不同的是Amazon.com 亞馬遜讓用戶先試穿后付款，而且該網(wǎng)站曾經(jīng)預(yù)付了退貨運(yùn)費(fèi),眼鏡電商Warby Parket 也提供相同的效勞。

“Prime Wardrobe”的面世讓一眾實(shí)體服飾批發(fā)商的投資者如履薄冰，J.C. Penney Co. Inc. (NYSE:JCP) 彭尼百貨、Nordstrom Inc. (NYSE:JWN) 和Macy’s Inc. (NYSE:M) 梅西百貨等服飾百貨集團(tuán)周二分別收跌5.2%、4.0%和2.7%，專營批發(fā)商Gap Inc. (NYSE:GPS) 蓋璞集團(tuán)、Abercrombie & Fitch Co. (NYSE:A&F)、American Eagle Outfitters Inc. (NYSE:AEO)、Urban Outfitters Inc. (NASDAQ:URBN) 和Ascena Retail Group Inc. (NASDAQ:ASNA) 各錄得3.9%、3.0%、4.2%、3.0%和4.4%的全天跌幅。

而在范圍和資金上都難以比肩Amazon.com Inc. 亞馬遜的純時(shí)髦電商也深受沖擊，Zalando SE (ZALG.DE)、ASOS PLC (ASC.L) 和Boohoo.com PLC (BOO.L) 都在今天持續(xù)周二尾盤的急跌，截至周三歐股早段Zalando SE (ZALG.DE) 兩天累計(jì)最多下跌10.0%、ASOS PLC (ASC.L) 下跌8.1%、Boohoo.com PLC (BOO.L) 下跌5.5%。

目前Amazon.com 亞馬遜平臺曾經(jīng)是美國最大服裝賣家之一。

投行Morningstar Inc. 剖析師Bridget Weishaar 表示：“假如我是Macy’s，我會對此感到恐懼。

”她以為“Prime Wardrobe”提供了一個(gè)極度便利的方式防止消費(fèi)者到實(shí)體店購物，而且受體驗(yàn)驅(qū)動的千禧一代將很樂嘗試意這種方式。

今年4月，Amazon.com Inc. 亞馬遜曾經(jīng)率先推出搭載Alexa 語音助手的新一代人工智能攝像頭Echo Look，旨在完善服飾銷售的生態(tài)系統(tǒng)。

用戶可聲控Echo Look 自拍穿著搭配，并從交融了算法和時(shí)髦專家倡議的Syle Check 應(yīng)用獲取意見。

配合“Prime Wardrobe”效勞，Amazon.com 亞馬遜的會員不只具有比實(shí)體門店更普遍的樣式選擇，還能免去逛街購物的時(shí)間，安坐家中輕松收貨退貨，自在享用試衣的樂趣并同時(shí)取得專業(yè)時(shí)髦倡議，完整把試衣室乃至整個(gè)商場搬回家中。

但是有批發(fā)業(yè)人士以為“Prime Wardrobe”對其它批發(fā)商的真正影響將取決于它所能提供的品牌。

除了Amazon.com Inc. 亞馬遜的自有品牌外，Calvin Klein、Levi’s、Theory、J Brand、Adidas、Hugo Boss 和Lacoste 等多個(gè)名牌曾經(jīng)肯定進(jìn)駐該項(xiàng)目。

對Amazon.com Inc. 亞馬遜來說，“Prime Wardrobe”也將使提供次日送達(dá)和串流視頻等效勞Prime 會員方案更為受落。

依據(jù)該集團(tuán)今年2月初次發(fā)布的Prime 會員業(yè)務(wù)收入狀況，在截至2016年底的財(cái)年內(nèi)Amazon Prime 及其它訂閱效勞完成64億美圓的收入，同比增長42%，Morgan Stanley 摩根士丹利據(jù)此估量Prime 會員數(shù)量達(dá)6,500萬，當(dāng)中大局部來自于美國外鄉(xiāng)市場。

“Prime Wardrobe”免費(fèi)和便利退貨抵消費(fèi)力具有宏大吸收力“Prime Wardrobe”的其中一個(gè)最突出的賣點(diǎn)是煩瑣退貨和免郵——顧客把需退貨的商品放回快遞盒并把盒子擺在門口就會有快遞員上門取貨，他們以至不需在場，徹底處理了網(wǎng)購不合身或樣式不稱心及爾后退貨難的后顧之憂。

為品牌和批發(fā)商提供電子商務(wù)業(yè)務(wù)的Radial Inc. 首席產(chǎn)品和戰(zhàn)略官Stefan Weitz 指出服飾訂單的退貨率約35%。

Nomura Group 剖析師Simeon Siegel 指出取代批發(fā)的不是電子商務(wù)，而是“便利”。

Amazon.com Inc. 亞馬遜對便利的追求讓55%的消費(fèi)者在網(wǎng)購時(shí)首選該網(wǎng)站停止搜索（BloomReach 2016年的美國調(diào)查數(shù)據(jù)），因而雖然絕大局部實(shí)體品牌曾經(jīng)樹立了線上業(yè)務(wù)，它們?nèi)圆患熬哂旋嫶缶C合平臺的Amazon.com 亞馬遜。

批發(fā)品牌高端售后效勞提供商N(yùn)arvar Inc. 首席執(zhí)行官Amit Sharma 置信Amazon.com Inc. 亞馬遜亦希望經(jīng)過“Prime Wardrobe”快速取得重要的消費(fèi)者數(shù)據(jù)，讓其可以經(jīng)過數(shù)據(jù)剖析更好的籌劃和管理商品。

AlixPartners 批發(fā)部門聯(lián)席總監(jiān)Joel Bines 指出目前在這方面Amazon.com Inc. 亞馬遜仍落后于傳統(tǒng)批發(fā)商，但當(dāng)他們的才能趕上來，批發(fā)商的優(yōu)勢會盡失。

剖析師估計(jì)Amazon.com Inc. 亞馬遜會在今年底成為美國最大服裝批發(fā)商，與此同時(shí)，大量實(shí)體批發(fā)商正加速關(guān)店以至走向破產(chǎn)。

誠然，“Prime Wardrobe”的潛在物流本錢勢必壓榨Amazon.com Inc. 亞馬遜的利潤率，該集團(tuán)的巨額營運(yùn)開支以及起伏不定的盈利表現(xiàn)一向備受市場詬病。

但剖析師以為額外的物流本錢也是值得的，由于Prime 會員比非會員的消費(fèi)額和頻次都更高，局部剖析師更估量差距達(dá)一倍。

券商Pacific Crest Securities 亦置信免郵政策將鼓勵(lì)消費(fèi)者一次過購置多件商品，久遠(yuǎn)來看有助減低運(yùn)輸和處置本錢，推進(jìn)更持續(xù)的電商業(yè)務(wù)形式。

相關(guān)數(shù)據(jù)顯現(xiàn)該集團(tuán)在截至3月31日的一季度完成凈利潤7.24億美圓，同比增長41.1%，停業(yè)利潤則下滑6.2%至10.05億美圓；凈銷售按年增長22.6%至357.14億美圓。

目前“Prime Wardrobe”處于實(shí)驗(yàn)形式，Amazon.com Inc. 亞馬遜沒有發(fā)布開放的詳細(xì)時(shí)間表。

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