淘寶退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)怎么算？運(yùn)費(fèi)爭(zhēng)議怎么辦？

淘寶賣(mài)家要想做好退貨工作，自然要知道退貨運(yùn)費(fèi)的計(jì)算方法。

如果發(fā)生運(yùn)費(fèi)糾紛，這種情況應(yīng)該如何合理處理？我馬上給你介紹。

“賣(mài)方發(fā)送的貨物質(zhì)量有問(wèn)題、或者發(fā)錯(cuò)貨，運(yùn)費(fèi)由賣(mài)方承擔(dān)；如果不喜歡，不想要，比如尺寸、不合身，運(yùn)費(fèi)由買(mǎi)家承擔(dān)。

淘寶交易需要雙方的溝通和理解。

賣(mài)家的配送費(fèi)需要支付給快遞公司，不是賣(mài)家賺的。

希望買(mǎi)家能多體諒賣(mài)家。

同樣，如果因?yàn)橘u(mài)家的責(zé)任，買(mǎi)家需要退貨，賣(mài)家應(yīng)該主動(dòng)支付運(yùn)費(fèi)，不要找任何借口。

郵費(fèi)需要雙方友好協(xié)商。

如果無(wú)法達(dá)成一致，可以申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿雲(yún)f(xié)調(diào)。

運(yùn)費(fèi)糾紛呢？1.有時(shí)候淘寶賣(mài)家和買(mǎi)家達(dá)成退款協(xié)議，卻沒(méi)有約定退貨運(yùn)費(fèi)。

這時(shí)候賣(mài)家要承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)，而且要和發(fā)貨方式一致。

2.商品因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題需要換貨或者寄回賣(mài)家維修。

他們之間沒(méi)有就誰(shuí)應(yīng)該承擔(dān)運(yùn)費(fèi)達(dá)成協(xié)議。

這種情況下，淘寶系統(tǒng)默認(rèn)換貨運(yùn)費(fèi)由賣(mài)家承擔(dān)。

3.如果商家確認(rèn)退貨，但是賣(mài)家沒(méi)有提供退貨地址或者直接給錯(cuò)了地址，或者買(mǎi)家按照約定退貨后賣(mài)家沒(méi)有簽收，這些情況都視為賣(mài)家的過(guò)錯(cuò)，系統(tǒng)會(huì)讓賣(mài)家承擔(dān)退貨郵費(fèi)。

4.買(mǎi)家決定退貨的，應(yīng)當(dāng)采取與交貨運(yùn)輸方式相同的退貨方式，不允許貨到付款直接支付運(yùn)費(fèi)。

買(mǎi)家可以預(yù)付運(yùn)費(fèi)退貨。

賣(mài)家確認(rèn)收貨后，淘寶系統(tǒng)會(huì)處理運(yùn)費(fèi)由誰(shuí)承擔(dān)的問(wèn)題。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號(hào)是為: msc496。