淘寶超過(guò)發(fā)貨時(shí)間可以退貨嗎？賣(mài)家發(fā)貨要注意什么？

淘寶上很多人都希望商家下單后能快速發(fā)貨，這樣收貨的時(shí)間會(huì)大大縮短。

但是，由于淘寶店有自己的規(guī)定，買(mǎi)家在這個(gè)時(shí)間內(nèi)催也沒(méi)用。

那么，超過(guò)發(fā)貨時(shí)間可以申請(qǐng)退款嗎？淘寶過(guò)了發(fā)貨時(shí)間還能退貨嗎？1、淘寶賣(mài)家超時(shí)未發(fā)貨，應(yīng)向買(mǎi)家支付實(shí)際交易額的10%作為違約金。

除特殊商品外，24小時(shí)內(nèi)賣(mài)家需向同一買(mǎi)家支付的違約金總和最低5元，最高100元。

、如果賣(mài)家承諾逾期不交付贈(zèng)品，也將按照上述規(guī)則支付違約金。

如果在店鋪內(nèi)單獨(dú)出售贈(zèng)品，淘寶違約金將按照贈(zèng)品出售鏈接中注明的價(jià)格計(jì)算。

如果店內(nèi)沒(méi)有出售贈(zèng)品的環(huán)節(jié)，沒(méi)有明碼標(biāo)價(jià)，違約金由官方客服參考市場(chǎng)價(jià)計(jì)算。

、另外，買(mǎi)家投訴超時(shí)發(fā)貨后，商家除了向買(mǎi)家支付違約金外，還要向淘寶支付同等金額的違約金。

賣(mài)家發(fā)貨需要注意什么？1、淘寶賣(mài)家對(duì)于每一筆獨(dú)立產(chǎn)生支付的交易訂單(即非購(gòu)物車(chē)合并支付的訂單)都要單獨(dú)發(fā)貨。

未征得買(mǎi)方同意，不能組合成一個(gè)包裝發(fā)貨，否則買(mǎi)方簽收后投訴幾件商品，賣(mài)方承擔(dān)舉證責(zé)任。

、如賣(mài)方超過(guò)約定交貨時(shí)間或買(mǎi)方申請(qǐng)退款時(shí)未交貨，賣(mài)方應(yīng)在征得買(mǎi)方同意后交貨。

賣(mài)方要把貨物送到買(mǎi)方的接單地址，交給我簽字。

如果買(mǎi)方需要到指定地點(diǎn)取貨，應(yīng)事先明確說(shuō)明或征得買(mǎi)方同意。

如果過(guò)了發(fā)貨時(shí)間，賣(mài)家沒(méi)有發(fā)貨，買(mǎi)家可以申請(qǐng)退款，商家必須承諾。

另外，買(mǎi)家也可以選擇向賣(mài)家投訴，因?yàn)樵谝?guī)定的發(fā)貨時(shí)間內(nèi)不發(fā)貨可以索賠，淘寶官方肯定會(huì)判買(mǎi)家勝訴。

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