抖音星圖客戶治理策略推廣違規(guī)公眾號治理

近期，抖音星圖平臺排查發(fā)現局部客戶躲避平臺檢查，經過視頻內容或組件引流公眾號，停止涉嫌侵權或非正軌途徑流通的商品或信息推行(如A貨、高仿、精工、尾單、小樣等)。

抖音星圖平臺將對公眾號內容推行停止嚴厲管理。

請嚴厲恪守相關規(guī)則，共建內容營銷生態(tài)。

一、開端執(zhí)行時間2022年3月21日二、管理方法三、其他留意事項1.如因上述違規(guī)點招致被平臺處分，屬于客戶義務，任務訂單將判單給達人，依照賠付規(guī)則停止賠付給達人。

2.如因上述違規(guī)點給巨量星圖平臺或內容發(fā)布平臺帶來損失的，應當賠償損失，平臺有權從客戶賬戶中扣除。

抖音星圖客戶管理戰(zhàn)略，停止推行違規(guī)公眾號管理，達人要恪守規(guī)則，防止遭到處分。

附常見問答：1、我怎樣在星圖后臺沒有找到“申請退款”按鈕?

未顯現的緣由普通有兩種狀況：第一種，需客戶運用注冊郵箱/手秘密碼登錄，其他方式則不支持顯現退款按鈕;第二種，未全量開放，當前僅針對平臺上的自助客戶和SMB客戶開放了退款入口。

若您的賬號不顯現”申請退款“請聯絡您對應銷售輔佐退款。

2、星圖提交了退款申請，還能取消或修正退款信息嗎?

不能夠的，目前不支持。

若想要修正，點退款記載-查看退款詳情-退款號，獲取退款號后聯絡星圖客服取消或修正退款。

3、星圖退款大約什么時分能到賬啊?

退款觸及到財務對賬，采用CA簽章方式最快可在7個工作日左右退款，但當月充值當月就退款的狀況退款周期會較長，需求等到次月財務對賬后才可退款，周期要30-45天左右。

4、星圖客戶發(fā)起“申請退款”后，為什么沒有選“線下簽署退款函”的方式?

若您曾經完成了CA簽章，則系統(tǒng)自動選用"CA線上簽署簽章"方式停止退款，與線下郵寄具有同等法律效能，退款更快。

5、星圖客戶采用“線下簽署退款函”方式退款，去哪里下載退款函?

客戶提交退款后，平臺估計在1-2周提供退款函，退款函下載位置登錄巨量星圖-財務管理-退款記載-【退款協(xié)議下載及簽署】。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。