天貓商家會(huì)員招募規(guī)則

天貓/淘寶會(huì)員的精準(zhǔn)招募關(guān)于提升會(huì)員質(zhì)量最為重要，商家會(huì)員招募規(guī)則旨在提升商家會(huì)員招募的投入產(chǎn)出比，助力商家在淘系更好的停止高價(jià)值人群的運(yùn)營(yíng)和沉淀，構(gòu)成會(huì)員運(yùn)營(yíng)的良性循環(huán)。

中心變化如下：一、會(huì)員首購(gòu)轉(zhuǎn)化產(chǎn)品才能晉級(jí)。

針對(duì)商家入會(huì)15天內(nèi)的會(huì)員，平臺(tái)將提供首購(gòu)轉(zhuǎn)化戰(zhàn)略產(chǎn)品，助力商家針對(duì)新會(huì)員停止針對(duì)性運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化。

商家可取得平臺(tái)提供人群包、權(quán)益工具(會(huì)員首單禮金)、主動(dòng)運(yùn)營(yíng)觸達(dá)(短信/專屬客服)、公域召回(淘寶首頁(yè)猜你喜歡信息流)的首購(gòu)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略產(chǎn)品運(yùn)用權(quán)限。

同時(shí)，針對(duì)入會(huì)15天內(nèi)的轉(zhuǎn)化，依據(jù)各行業(yè)的轉(zhuǎn)化狀況，針對(duì)連續(xù)考核未達(dá)標(biāo)的商家，在局部招募渠道的功用會(huì)遭到限制。

包括：在天貓u先僅可定投精準(zhǔn)人群包派樣招募、商家自播間主播彈屏入會(huì)功用不可用、三方互動(dòng)小程序招募局部功用受限。

二、適用商家范圍會(huì)員運(yùn)營(yíng)優(yōu)質(zhì)商家附：優(yōu)質(zhì)商家規(guī)則https://www.yuque.com/alibabacem/crmoperation/smt5un?

spm=a21dvs.0.0.0.4bf4645epnSTus三、細(xì)致規(guī)則1、入會(huì)轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)看板及指標(biāo)參考新會(huì)員入會(huì)15天轉(zhuǎn)化率。

(15天招募會(huì)員轉(zhuǎn)化人數(shù)/15天會(huì)員招募量)產(chǎn)品后臺(tái)給出更直觀數(shù)據(jù)，可視化監(jiān)測(cè)首購(gòu)轉(zhuǎn)化狀況，及時(shí)做出戰(zhàn)略調(diào)整。

(只要會(huì)員運(yùn)營(yíng)優(yōu)質(zhì)商家能夠看到相應(yīng)看板)CRM后臺(tái)商家數(shù)據(jù)看板：https://market.m.taobao.com/app/bgm-common/bgm-workbench/index.html#/dashboard2一切的考核從4月1日從0開(kāi)端積聚數(shù)據(jù)，優(yōu)質(zhì)商家4月2日會(huì)在后臺(tái)看到如下?tīng)顟B(tài)(數(shù)據(jù)t+1更新)：2、分行業(yè)轉(zhuǎn)化率規(guī)范參考：(附：隨著商家首購(gòu)轉(zhuǎn)化的持續(xù)運(yùn)營(yíng)和提升，平臺(tái)會(huì)依據(jù)行業(yè)運(yùn)營(yíng)情況調(diào)整轉(zhuǎn)化率規(guī)范)會(huì)員招募質(zhì)量【優(yōu)秀】：最近一個(gè)考核周期達(dá)標(biāo)，則狀態(tài)為優(yōu)秀，招募功用正常。

會(huì)員招募質(zhì)量【待提升】：最近一個(gè)考核周期不達(dá)標(biāo)，則為待提升;且當(dāng)前周期若繼續(xù)不達(dá)標(biāo)，則下一周期開(kāi)端局部招募功用受限。

會(huì)員招募質(zhì)量【不達(dá)標(biāo)】：最近連續(xù)兩個(gè)考核周期不達(dá)標(biāo)，則當(dāng)前狀態(tài)為不達(dá)標(biāo)，且當(dāng)前周期招募功用受限中;若當(dāng)前周期達(dá)標(biāo)，則下一周期招募狀態(tài)恢復(fù)正常。

(例：1月1-15日考核不達(dá)標(biāo)，1月16-30日正常招募，若1月16-31日仍考核不達(dá)標(biāo)，則2月1-2月15日招募局部功用受限;若2月1-15日招募局部功用受限，2月1-15日考核結(jié)果達(dá)標(biāo)，則2月16日重新恢復(fù)正常招募)ps：每月1日、16日考核狀態(tài)更新的數(shù)據(jù)普通是下午產(chǎn)出，若是上午會(huì)存在【計(jì)算中】的狀態(tài)3、周期計(jì)算方式①考核周期與優(yōu)質(zhì)商家考核周期分歧，為15天;數(shù)據(jù)結(jié)果發(fā)布為每月的1號(hào)和16號(hào)。

②大促維護(hù)期：為了保證商家在大促期間的正常招募，本規(guī)則適用于日常，大促期間詳細(xì)規(guī)則另行發(fā)布。

附：三個(gè)渠道招募功用受限闡明：天貓u先：天貓U先報(bào)名參與派樣活動(dòng)時(shí)，會(huì)自動(dòng)被分配精準(zhǔn)定投招募的招商鏈接，派樣人群僅可選擇店鋪高潛人群可見(jiàn)入會(huì)任務(wù)做精準(zhǔn)派樣。

淘寶直播：主播主動(dòng)給用戶彈入會(huì)約請(qǐng)功用不可用。

消費(fèi)者端款式：彈窗只對(duì)已入會(huì)用戶出，已入會(huì)會(huì)員仍然可領(lǐng)券;不達(dá)標(biāo)商家限流周期內(nèi)非會(huì)員不可見(jiàn)。

三方互動(dòng)：若2023年1月1日已開(kāi)通三方互動(dòng)會(huì)員招募的，招募總量限制以上一年度該渠道均勻15天招募量為基準(zhǔn)(后臺(tái)可見(jiàn)詳細(xì)數(shù)值)若2023年1月1日未開(kāi)通三方互動(dòng)會(huì)員招募的，則15天招募總量不超越2000。

規(guī)則上線時(shí)間：【請(qǐng)重點(diǎn)關(guān)注】

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