淘寶信用評價的計分規(guī)則,怎樣去提升?
150****8064樓主|2022-11-08|14:23|發(fā)布在分類 / 電器美家|閱讀:61
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一個人的信用在大家眼里是差的。
我相信很少有人愿意和他交朋友,因為這樣會給人不靠譜的感覺。
淘寶的店鋪信用也一樣。
信用差會影響店鋪銷售。
那么淘寶的信用評價有什么規(guī)則呢?推廣怎么操作?淘寶信用評價評分規(guī)則1。
每個自然月內(以創(chuàng)建淘寶訂單的時間計算),同一買賣雙方信用評分不超過6分([-6,6]),超出評分規(guī)則的評價不予評分。
比如在一個自然月內,同一個買家先給賣家六個差評,再給一個好評和一個差評,那么這八個訂單的評價都是打分的,累計得分為-6。
一個自然月內,同一個買家給賣家7個好評,前6單的評價打分,第7單評價不打分,總分6分。
2.14天內(以淘寶訂單創(chuàng)建時間計算),同一買賣雙方對同一商品進行評價。
多條好評只加1分,多條差評只扣1分。
如何改善?One、有的店鋪做了很多直通車、鉆展等促銷,最后還是沒能活下來。
主要原因是商店里的商品質量不夠。
由此可見,品質是王道,是店鋪的核心。
服務態(tài)度再好,、也能很快送到,產品質量不過關,買家還是會不滿意。
所以買家在進貨的時候要買到優(yōu)質的商品,包裝要整齊,任何一個環(huán)節(jié)都不要出差錯。
、保證服務態(tài)度:正如售后服務所言,態(tài)度決定一切。
很多店鋪收到的差評中,服務態(tài)度占了很大比重。
去淘寶首頁做廣告的幾個大店鋪看看。
他們的很多分數(shù)都是飄綠的。
這些店的商品質量都不錯,后臺硬,裝修精致專業(yè)。
毫無疑問,影響他們評分標準的是:服務態(tài)度。
三個、積極爭取全5分的動態(tài)評分:開展全5分贊活動。
如果你給的都是5分好評,就送一個珍藏。
買家還會對快遞晚兩天給差評,對5分鐘客服斤斤計較不理不睬?我覺得大部分買家都不會。
做一些送禮好評的活動,力度可以大一點。
不要認為這樣會損害自己的利益,要從長計議。
淘寶信用評價的評分是根據(jù)淘寶訂單創(chuàng)建的時間來計算的,買家好評加分,買家差評扣分。
可以通過店內宣傳、,保證服務態(tài)度、,積極爭取全5分的動態(tài)評分來提高分數(shù)。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。
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