淘寶售后時間怎么設(shè)置?如何申請售后?
61期小張-幕思城-飛飛樓主|2022-11-14|14:21|發(fā)布在分類 / 拼多多其他|閱讀:81
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對于淘寶商家來說,需要處理的事情很多。
消費者購物后,可以申請售后服務(wù)。
那么如何設(shè)置呢?以下內(nèi)容與大家的介紹有關(guān)。
淘寶的售后時間怎么設(shè)置?1、普通商品售后期限為交易成功后15天。
、特供商品根據(jù)國家三包法和新消費者權(quán)益保護(hù)法享受三包售后服務(wù)。
在三包售后期間,他們可以享受三包售后服務(wù)。
要點:(1)耐用商品三包,售后時間180天。
如電視、冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)、筆記本電腦、手機(jī)等。
(2)非耐用品三包,售后時間90天,如鞋子、耳機(jī)、打印機(jī)、鐘表、熱水器等。
如何申請售后?這是一個必要條件。
這個條件就是交易已經(jīng)成交,或者交易已經(jīng)成功。
如果交易正在進(jìn)行中,那么商品不能申請售后,正在交易的物品只能退款。
1、我們先走進(jìn)買來的寶貝。
、首先你得找到申請售后的訂單。
然后你會在那里看到“申請售后”的字樣。
點擊它。
3、在這里,你要做出選擇。
如果對商品不滿意,選擇我退貨(需要發(fā)貨)。
如果和賣家協(xié)商后想退一部分錢,選擇我給他們退(不需要寄回)。
4、在這里填寫您的退款原因,以及金額。
退款原因需要系統(tǒng)給出。
如果覺得意思差不多,可以隨便選。
最后,記得上傳憑證。
不能光說賣家的貨不好吧?填好后點擊“提交退款申請”5、然后會出現(xiàn)“等待商家處理退款申請”的字樣。
截止日期是5天。
可以選擇“修改退款申請”、“取消售后申請”、“申請?zhí)熵埧头槿搿?賣家拒絕申請后)6、。
如果賣家同意,你的退款會得到支持,然后錢會打入。
如果點擊“取消售后申請”,以后就不能再申請售后了。
網(wǎng)購是方便人們的購物形式,但由于無法面對面選擇,經(jīng)常會遇到商品不滿意,然后會申請售后退貨。
淘寶申請售后時間有限。
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