賣家投訴買家的后果是什么?有哪些?

很多淘寶買家最近都遇到了一個(gè)問題，被投訴，因?yàn)楝F(xiàn)在淘寶出了惡意規(guī)矩后，賣家也能夠投訴買家了，那么，賣家投訴買家的結(jié)果是什么?

賣家投訴買家的結(jié)果有哪些?

今日就來跟我們聊聊“賣家投訴買家的結(jié)果”那些事。

首要我們來了解惡意點(diǎn)評(píng)的界說：惡意點(diǎn)評(píng)是指點(diǎn)評(píng)人以形成被點(diǎn)評(píng)會(huì)員危害為目的，惡意使用自己、他人的名義對淘寶網(wǎng)會(huì)員做出“差評(píng)”或“中評(píng)”的點(diǎn)評(píng)。

賣家投訴買家的投訴與申述的規(guī)矩：致投訴方與被投訴方：淘寶網(wǎng)有權(quán)對點(diǎn)評(píng)人做出的點(diǎn)評(píng)進(jìn)行判別，淘寶網(wǎng)有權(quán)直接刪去點(diǎn)評(píng)，刪去惡意點(diǎn)評(píng)情形包括但不限于以下狀況：1.在點(diǎn)評(píng)中有污言穢語、謾罵、違背“和諧社會(huì)”精神風(fēng)貌的言語。

2.涉嫌同行業(yè)的惡意點(diǎn)評(píng)。

3.在買賣過程中，點(diǎn)評(píng)方使用中評(píng)或差評(píng)，對被點(diǎn)評(píng)方進(jìn)行要挾，或提出不合理的要求(如退款不退貨、降價(jià)等)。

4.凡使用淘寶引薦物流而引起的中差評(píng)(如少貨、到貨時(shí)刻晚等等狀況)。

淘寶網(wǎng)刪去惡意點(diǎn)評(píng)后，保存對點(diǎn)評(píng)方處分的權(quán)力。

該投訴淘寶網(wǎng)將在5天內(nèi)做出處理結(jié)果。

賣家投訴買家的結(jié)果有哪些呢?

假如投訴成立了，處分規(guī)矩如下：假如買、賣雙方協(xié)商成功，"吊銷"投訴。

5天內(nèi)，被投訴方已申述：點(diǎn)評(píng)雙方由于誤會(huì)形成的差評(píng)，經(jīng)核實(shí)，并對已做出的點(diǎn)評(píng)進(jìn)行吊銷或修改后，投訴作"吊銷"處理。

對于點(diǎn)評(píng)中觸及污言穢語、謾罵、違背“和諧社會(huì)”精神風(fēng)貌的言語，經(jīng)核實(shí)，刪去此點(diǎn)評(píng)，對點(diǎn)評(píng)方作警告30天，約束發(fā)布產(chǎn)品1天，約束購買產(chǎn)品1天，撤銷點(diǎn)評(píng)權(quán)處理。

被投訴方使用點(diǎn)評(píng)沖擊同行業(yè)賣家的行為，經(jīng)核實(shí)，刪去此點(diǎn)評(píng)，對點(diǎn)評(píng)方作警告90天，約束發(fā)布產(chǎn)品3天，約束購買產(chǎn)品3天，撤銷點(diǎn)評(píng)權(quán)處理。

被投訴方履次違規(guī)，情節(jié)嚴(yán)重，投訴作警告永久,并約束發(fā)布產(chǎn)品14天,約束購買產(chǎn)品14天，撤銷點(diǎn)評(píng)權(quán)處理。

所以，買家被賣家投訴了，而且確定是買家方的職責(zé)，首要，你的差評(píng)會(huì)被刪去，第二，你可能會(huì)被約束發(fā)布產(chǎn)品，約束購買產(chǎn)品，撤銷點(diǎn)評(píng)權(quán)。

而且行為判定的不同，受到的約束時(shí)刻也不同。

朋友們，看了今日為我們帶來的，“賣家投訴買家的結(jié)果是什么?

有哪些?

”后，是否對這個(gè)惡意差評(píng)的界定更清楚了呢?

不過朋友們也千萬不要因?yàn)檫@個(gè)就感覺自己的權(quán)益受到了危害，該差評(píng)的時(shí)分也不要怕，有什么問題，活躍處理就是了!淘寶賣家怎樣投訴淘寶買家?

遇到不良淘寶買家?

能夠投訴淘寶買家嗎?

被買家投訴惡意騷擾怎么辦?

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