淘寶“直播小店”管理規(guī)范

很多商家在淘寶直播平臺上申請了淘寶直播店鋪的會員資格，但作為直播店鋪，也需要遵守相關的管理規(guī)范。

為了幫助你熟悉這些知識，特意整理了這篇文章，希望能讓賣家在操作時更加謹慎。

第一章總結(jié)了第一篇文章 【適用范圍及定義】適用于在淘寶直播平臺開設“直播店鋪”的會員。

“直播店”是指符合條件的淘寶平臺會員利用淘寶提供的賣家服務，依托淘寶直播開設的粉絲專用店鋪。

第二條【效力等級】本規(guī)則是對淘寶平臺通用規(guī)則的有效補充。

本規(guī)則有規(guī)定的，從其規(guī)定。

本規(guī)則有特別規(guī)定的，從其規(guī)定。

第二章開店與升級第三條【開店】淘寶平臺會員符合以下條件的，可以申請設立“網(wǎng)店”:(一)通過淘寶身份認證，能夠提供真實有效的本人信息(包括自然人、法人、非法人組織及其負責人等。

);一般情況下，一個身份認證只能開一個“直播店”或者一個淘寶店；(2)符合淘寶對店家及其負責人的年齡要求；(3)將其淘寶賬號與實名認證、信息完善的支付寶賬號綁定；(4)淘寶平臺會員賬號未在淘寶上開店；(5)經(jīng)淘寶調(diào)查，該賬戶實際控制人的其他阿里平臺賬戶未因具體嚴重違規(guī)行為受到阿里平臺處罰或已嚴重危害交易安全。

第四條【升級】“活店鋪”符合淘寶開店條件，會員可自主申請升級成為淘寶店鋪。

“活店”升級為淘寶店后，不能再改成“活店”。

第五條【店鋪及商品信息展示】“活店”的店鋪不參與公共領域渠道展示；在“直播店鋪”發(fā)布的商品，其中通過店鋪工作臺發(fā)布的商品可以正常參與各種渠道，直播時發(fā)布的商品只在淘寶直播等指定渠道展示。

第三章行為準則第六條【行為準則】會員必須遵守《淘寶平臺通則》關于商品或信息發(fā)布的基本要求，否則將按照《淘寶市場管理及違規(guī)處理規(guī)定》的相關規(guī)定進行處理。

此外，成員必須遵守內(nèi)容創(chuàng)建者管理規(guī)則的所有要求。

第七條【店鋪信息】會員在設置店鋪名稱、頭像、簡介等店鋪信息時，應當遵守國家法律法規(guī)。

，且不得含有涉嫌侵害他人權利、違反公序良俗、干擾平臺運營秩序等相關信息，不得含有旗艦、專屬、獨享等字樣，不得含有其他引人誤解或者混淆的情形。

第八條【保證金】當?shù)赇伣灰捉痤~≥1000元或交易筆數(shù)≥25筆時，會員應按平臺要求加入相應的消費者權益保護服務。

第九條【交易保障】“活店鋪”應遵守淘寶七天無理由退貨規(guī)范。

第十條【交易糾紛】“活店鋪”交易糾紛的判決，應符合淘寶平臺糾紛解決規(guī)則。

第十一條【交易評價】“活店鋪”的交易評價應符合淘寶評價標準的相關規(guī)定。

第四章附則第十二條【生效時間】本準則自2022年9月7日起首次施行。

隨著直播店鋪管理規(guī)范的生效，直播店鋪的賣家在經(jīng)營時要更加謹慎，同時要學習相關規(guī)則，千萬不要違規(guī)，這樣容易給店鋪帶來傷害。

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