【淘寶特價(jià)版評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)】詳情介紹

現(xiàn)在，為了提高淘寶特別版賣家和買家的評(píng)價(jià)體驗(yàn)，淘寶特別版新增了【淘寶特別版評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)】。

本規(guī)定自2020年8月23日至2020年8月29日進(jìn)行公示，自2020年8月30日起施行。

第1條概述1。

【適用范圍】適用于淘寶特別版商家和使用淘寶特別版評(píng)價(jià)工具的買家。

2.【評(píng)價(jià)原則】為確保評(píng)價(jià)內(nèi)容能夠真實(shí)反映商品或服務(wù)的客觀情況，為用戶購(gòu)物決策和賣家經(jīng)營(yíng)提供相對(duì)可靠的依據(jù)，交易雙方通過(guò)淘寶專版評(píng)價(jià)工具發(fā)布評(píng)價(jià)的，評(píng)價(jià)應(yīng)當(dāng)客觀、真實(shí)、合法，與交易的商品或服務(wù)相關(guān)，不得利用淘寶專版評(píng)價(jià)工具侵害相關(guān)方的合法權(quán)益。

第二條評(píng)估說(shuō)明1。

【開通入口要求】用戶有權(quán)在訂單確認(rèn)后15天內(nèi)，交易成功后180天內(nèi)，基于真實(shí)交易對(duì)商品或服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。

2.【評(píng)價(jià)的構(gòu)成】淘寶特別版的評(píng)價(jià)包括“店鋪評(píng)分”和“評(píng)論內(nèi)容”，評(píng)論內(nèi)容包括“文字評(píng)論”和“圖片評(píng)論”，以平臺(tái)實(shí)際支持為準(zhǔn)。

3.【補(bǔ)充評(píng)論】交易成功之日起180天(含)內(nèi)，買家可以在做出店鋪評(píng)級(jí)后進(jìn)行補(bǔ)充評(píng)論。

附加評(píng)論的內(nèi)容不能更改，不會(huì)影響賣家的店鋪評(píng)分。

4.【評(píng)價(jià)和說(shuō)明】被評(píng)價(jià)人可以在評(píng)價(jià)人提出意見(jiàn)和/或后續(xù)意見(jiàn)之日起30日內(nèi)作出說(shuō)明。

5.【特殊邏輯】淘寶特別版可以根據(jù)用戶體驗(yàn)、賣家運(yùn)營(yíng)、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)需求，調(diào)整淘寶特別版評(píng)價(jià)工具的適用范圍或相關(guān)計(jì)算邏輯，并會(huì)提前告知會(huì)員。

第三條違規(guī)處理。

【違規(guī)處理】淘寶特別版對(duì)于不符合評(píng)價(jià)原則、評(píng)價(jià)工具使用不當(dāng)或基于有限技術(shù)手段的異常交易的評(píng)價(jià)，將采取屏蔽評(píng)論、不予積分等措施。

包括以下情形: (二)發(fā)布禁止信息、騙取他人財(cái)物、虛假交易、濫發(fā)信息等違法行為所涉及的交易。

按淘寶特別版市場(chǎng)管理規(guī)范規(guī)定；(三)通過(guò)給予負(fù)面評(píng)價(jià)等方式謀取額外財(cái)物或者其他不正當(dāng)利益的惡意行為對(duì)應(yīng)的交易；(四)其他異常交易或者評(píng)估。

除了上述違規(guī)處理，淘寶特別版還可以采取身份驗(yàn)證、限制使用評(píng)價(jià)工具、限制買家行為等措施。

對(duì)于非法成員。

第四條附則1。

【生效時(shí)間】本標(biāo)準(zhǔn)于2020年8月30日首次生效。

綜上所述，以上科普就是【淘寶特別版評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)詳解】的淘寶管理方法。

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