拼多多子賬戶(hù)定義有哪些?是否安全?
2018227 樓主 | 2022-08-19 | 11:26 | 發(fā)布在分類(lèi) / 拼多多運(yùn)營(yíng) | 閱讀:9790
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一般來(lái)說(shuō),一家拼多多門(mén)店會(huì)有很多不同的崗位,比如運(yùn)營(yíng)、客服、美工等。
,所以同時(shí)這么多崗位需要操作管理賬戶(hù),所以需要使用子賬戶(hù)。
但是很多賣(mài)家朋友還是不知道拼多多到底定義了哪些子賬戶(hù)。
安全嗎?1.子賬戶(hù)描述1)賬戶(hù)設(shè)置包括賬戶(hù)名稱(chēng)、用戶(hù)昵稱(chēng)、登錄密碼、確認(rèn)密碼;2)賬戶(hù)密碼要求不少于6個(gè)字符;3)賬戶(hù)名稱(chēng)必須唯一,賬戶(hù)昵稱(chēng)為店鋪客服系統(tǒng)顯示的昵稱(chēng);注:子賬戶(hù)的角色分為管理員、運(yùn)營(yíng)、客服主管、客服。
2.子賬戶(hù)操作規(guī)則1)子賬戶(hù)可以刪除;2)每個(gè)子賬戶(hù)必須綁定一個(gè)手機(jī)號(hào),手機(jī)號(hào)不能重復(fù)綁定;3)如果當(dāng)前子賬戶(hù)離線,所有客服消息由其他在線子賬戶(hù)共享(不要隨意設(shè)置賬戶(hù)離線);4)目前只有管理員和客服管理員可以設(shè)置離線消息賬號(hào);5)如果咨詢(xún)量過(guò)大,可以設(shè)置消息分配或轉(zhuǎn)移(不要只轉(zhuǎn)移客戶(hù)咨詢(xún)消息);6)如果當(dāng)天子賬戶(hù)忙,已經(jīng)咨詢(xún)的客戶(hù)會(huì)繼續(xù)顯示,新咨詢(xún)的客戶(hù)會(huì)轉(zhuǎn)到其他在線客服。
如何查看當(dāng)前子賬戶(hù)的戶(hù)名?1)在商家后臺(tái)右上角“賬戶(hù)管理”查看;2)對(duì)于主賬戶(hù),可以在“店鋪信息-子賬戶(hù)管理”頁(yè)面查看所有子賬戶(hù)的賬戶(hù)名稱(chēng);3)3)APP端可以在“設(shè)置-賬號(hào)和安全-登錄賬號(hào)”查看;4)拼多多商家服務(wù)微信官方賬號(hào)可在“我的店鋪-查看-登錄賬號(hào)”中查看。
商家忘記子賬號(hào)名稱(chēng)無(wú)法登錄怎么辦?只要大家記住子賬號(hào)綁定的手機(jī)號(hào),并且手機(jī)號(hào)可以正常接收驗(yàn)證碼,就可以點(diǎn)擊忘記賬號(hào)名稱(chēng)按鈕,根據(jù)店鋪名稱(chēng)和手機(jī)號(hào)的驗(yàn)證碼找回賬號(hào)名稱(chēng)。
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