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惡意買(mǎi)家泄漏進(jìn)貨機(jī)密并給差評(píng)，申請(qǐng)僅退款淘寶同意怎么辦？

金三胖他表姐夫樓主|2019-12-07|16:38|發(fā)布在分類(lèi) / 惡意問(wèn)題|閱讀：1012

買(mǎi)家覺(jué)得商品有質(zhì)量問(wèn)題，發(fā)起了僅退款不退貨的申請(qǐng)，我方拒絕，并提交授權(quán)鏈條和進(jìn)貨發(fā)票，顧客將授權(quán)書(shū)和進(jìn)貨發(fā)票曬到追評(píng)評(píng)價(jià)中，后修改退貨申請(qǐng)為不喜歡但仍然是僅退款不退貨，我方也是粗心沒(méi)時(shí)刻跟進(jìn)，3天后系統(tǒng)自動(dòng)判退款給買(mǎi)家。請(qǐng)問(wèn)1、如何可以或者追回貨，或者追回錢(qián)？2、評(píng)價(jià)泄漏我方進(jìn)貨渠道，如何刪掉評(píng)價(jià)圖片？目前已將該顧客規(guī)蜜投訴，并且云標(biāo)簽打標(biāo)！顧客不接受協(xié)商！

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