淘寶賣(mài)家賠償后還要發(fā)貨嗎?有哪些發(fā)貨規(guī)則
榛果拿鐵不加糖樓主|2022-08-19|19:08|發(fā)布在分類(lèi) / 蝦皮運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)|閱讀:3557
榛果拿鐵不加糖樓主|2022-08-19|19:08|發(fā)布在分類(lèi) / 蝦皮運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)|閱讀:3557
如今涉及到淘寶平臺(tái),淘寶商家都需要遵守相關(guān)規(guī)則。
如有違法行為,會(huì)影響淘寶店鋪。
淘寶賣(mài)家賠償后一定要發(fā)貨嗎?運(yùn)輸規(guī)則是什么?讓我們來(lái)看看。
淘寶賣(mài)家賠償后一定要發(fā)貨嗎?以淘寶為例。
如果你沒(méi)有申請(qǐng)退款,投訴成功后賣(mài)家會(huì)發(fā)貨。
如果您已經(jīng)申請(qǐng)退款,將不會(huì)交付。
如果需要投訴,可以在訂單管理頁(yè)面選擇聯(lián)系客服小米,然后選擇投訴。
根據(jù)淘寶規(guī)則,未按約定時(shí)間發(fā)貨,商家需要支付商品實(shí)際交易額的10%作為違約金。
淘寶賠償?shù)陌l(fā)貨規(guī)則是什么?1.對(duì)于每一筆獨(dú)立生成并支付的交易訂單(不是購(gòu)物車(chē)組合支付的訂單),賣(mài)家都要單獨(dú)發(fā)貨。
除特殊情況外,未經(jīng)買(mǎi)方同意,不得組合成一個(gè)包裹。
否則,如果買(mǎi)方簽收后聲稱貨物數(shù)量少,賣(mài)方應(yīng)承擔(dān)舉證責(zé)任。
2.如果賣(mài)方超過(guò)約定的交貨時(shí)間或買(mǎi)方在申請(qǐng)退款時(shí)未交付貨物,賣(mài)方應(yīng)在交付貨物前征得買(mǎi)方同意。
3.賣(mài)方應(yīng)將貨物交付至買(mǎi)方訂單的收貨地址,并移交給收貨人簽字。
如果買(mǎi)方需要到指定地點(diǎn)取貨,應(yīng)事先明確說(shuō)明或征得買(mǎi)方同意。
4.賣(mài)方承諾或者買(mǎi)賣(mài)雙方約定使用特定承運(yùn)人運(yùn)輸貨物的,賣(mài)方應(yīng)當(dāng)履行承諾或者約定。
否則,如果買(mǎi)方已經(jīng)簽收了無(wú)郵費(fèi)的貨物,可能會(huì)要求賣(mài)方退還買(mǎi)方支付的運(yùn)費(fèi)。
5.如果賣(mài)方采用貨到付款方式交貨,應(yīng)事先明確承運(yùn)人和運(yùn)費(fèi)事宜,并征得買(mǎi)方同意。
如果買(mǎi)方要求賣(mài)方以付款方式交貨,應(yīng)與賣(mài)方本人明確承運(yùn)人和運(yùn)費(fèi)事宜。
6.如因賣(mài)方違反發(fā)貨規(guī)范導(dǎo)致買(mǎi)方未收到貨物或拒收貨物,由此產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用及貨物毀損、滅失風(fēng)險(xiǎn)由賣(mài)方自行承擔(dān),交易退款。
7.賣(mài)家違反“發(fā)貨規(guī)范”,支持買(mǎi)家退貨退款。
8.如果賣(mài)家違反“發(fā)貨規(guī)范”但買(mǎi)家已實(shí)際使用商品或點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”,買(mǎi)家以賣(mài)家違反發(fā)貨規(guī)范為由主張退貨退款,應(yīng)與賣(mài)家協(xié)商,否則淘寶不予支持。
除非賣(mài)方的不當(dāng)行為誘使買(mǎi)方確認(rèn)收貨。
總結(jié):以上文章全面介紹了【淘寶賣(mài)家賠償后一定要發(fā)貨嗎?發(fā)貨規(guī)則有哪些】最后,我想提醒大家,淘寶有資格對(duì)沒(méi)有和買(mǎi)家達(dá)成協(xié)議就沒(méi)有及時(shí)發(fā)貨的賣(mài)家做出處罰決定。
嚴(yán)重的話會(huì)扣除賣(mài)家的訂金,所以一定要嚴(yán)格按照發(fā)貨規(guī)則發(fā)貨,避免不必要的麻煩。
今天到此為止。
如果你想了解更多關(guān)于淘寶賣(mài)家賠償?shù)男畔?,?qǐng)查看以上分項(xiàng)。
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