淘寶買家用了商品直接以產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題來(lái)退款,該怎么辦?
張先森j5d樓主|2019-11-10|16:32|發(fā)布在分類 / 惡意問(wèn)題|閱讀:6257
張先森j5d樓主|2019-11-10|16:32|發(fā)布在分類 / 惡意問(wèn)題|閱讀:6257
最近遇到有個(gè)買家,買個(gè)商品自己玩夠了,來(lái)商量退貨,因?yàn)橐呀?jīng)影響二次銷售,我們沒(méi)有同意。就提出商品有問(wèn)題,要退款。這種退款太惡心人了,同意了就是品質(zhì)退款率問(wèn)題,不同意稍有不慎就變成交易糾紛,都對(duì)店鋪有太多影響了。買家應(yīng)該如何舉證?
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