抖音平臺最怕投訴哪個部門?有什么處罰
809691977樓主|2022-08-25|18:50|發(fā)布在分類 / 抖音小店|閱讀:3340
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對于平臺來說,雖然是監(jiān)管方,但同時也是被監(jiān)管方。
本質上只是立場不同而已。
但對于Tik Tok平臺來說,部門的監(jiān)管和投訴才是最可怕的,不僅會導致平臺整改,還可能被永久封禁。
1.Tik Tok平臺最怕投訴哪個部門?“1315”是全國市場監(jiān)管部門提供的服務熱線。
消費者一旦通過12315監(jiān)管平臺成功舉報投訴,將根據(jù)事件大小對被舉報投訴人進行罰款、沒收違法所得、吊銷營業(yè)執(zhí)照、責令停業(yè)等行政處罰。
所以Tik Tok平臺最怕的是國家市場監(jiān)管部門。
二。
Tik Tok投訴的后果售后超時售后超時包括更換超時、補貨發(fā)貨超時、賠償超時、報銷超時。
如果投訴成立,商家每次違規(guī)累計0.5分,每周累計積分不超過A5分。
宣傳虛假商家在信息發(fā)布中含有虛假信息、欺騙和誤導消費者的行為。
投訴成立后,平臺會根據(jù)商家的違規(guī)行為做出如下處罰:1。
情節(jié)輕微,每次有違規(guī)行為,都會封禁相關產品;2.情節(jié)一般,每違規(guī)一次,累計違規(guī)分A4;3.情節(jié)嚴重的,每違反一次累積B4分;4.情節(jié)特別嚴重的,每違反一次,累計記B12分;5.如果商家多次違規(guī)且未整改,平臺將限制店鋪發(fā)布商品。
銷售假冒商品。
劇情一般。
每有一次違規(guī),累積的違規(guī)分將被B3;2.情節(jié)嚴重的,每違反一次,累計記B12分,結算期延長30天;3.情節(jié)特別嚴重的,每發(fā)生一次違章,將累計違章B12分,并扣除違章款項。
對于商家來說,最怕的就是用戶的投訴,尤其是Tik Tok平臺。
但建議用戶通過舉報不公平待遇來維護自己的權利,也是最好的選擇。
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