家人身份證注冊(cè)淘寶賬號(hào)，為什么不能支付寶實(shí)名認(rèn)證？

         我用家人的身份證注冊(cè)了一個(gè)新的淘寶賬號(hào)，可是為什么不能支付寶實(shí)名認(rèn)證，他之前已經(jīng)有注冊(cè)過(guò)淘寶賬號(hào)？                

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