雅竹（班）樓主|2022-07-24|19:30|發(fā)布在分類 / 拼多多運(yùn)營(yíng)|閱讀：360

現(xiàn)在很多商家在經(jīng)營(yíng)店鋪的時(shí)候，總是害怕店內(nèi)虛假發(fā)貨。

主要是因?yàn)榧侔l(fā)貨很容易對(duì)一家店造成很大的傷害，甚至有可能關(guān)門。

那么，如何解決拼多多在發(fā)貨時(shí)被判定為虛假的問(wèn)題呢？是什么原因造成的？拼多多的假發(fā)貨問(wèn)題怎么解決？對(duì)于沒(méi)有物流信息類型的訂單，商家要盡快核實(shí)發(fā)貨狀態(tài)、快遞單號(hào)、快遞公司等信息，看是否填寫正確。

如果包裹退回快遞公司，盡快寄出；如果快遞公司沒(méi)有及時(shí)寄出包裹，督促快遞公司盡快寄出；如信息填寫有誤，應(yīng)及時(shí)更正。

對(duì)于一些發(fā)貨類型虛假的訂單，商家要通過(guò)相應(yīng)的快遞公司去官網(wǎng)查詢物流軌跡信息，與訂單清單中的物流軌跡信息進(jìn)行比對(duì)，核實(shí)物流異常的具體情況。

在這之前，我們要進(jìn)入賣家的后臺(tái)，點(diǎn)擊店鋪管理，清楚了解違規(guī)信息。

1.首先，第一種方法是進(jìn)入違章投訴頁(yè)面。

當(dāng)賣家在平臺(tái)站內(nèi)收到信件的通知，或者從站內(nèi)信件詳情的鏈接跳轉(zhuǎn)。

2.第二種查找違章投訴頁(yè)面的方法可以從左側(cè)導(dǎo)航欄-門店管理-違章信息模塊進(jìn)入，搜索違章投訴記錄。

第一次進(jìn)入違章投訴頁(yè)面，需要點(diǎn)擊“搜索”才能看到違章記錄。

是什么原因造成的？(1)在快遞還沒(méi)來(lái)的時(shí)候，商家下單，導(dǎo)致24小時(shí)無(wú)法取包裹。

(2)商家上傳快遞單號(hào)后，如果修改快遞單號(hào)，平臺(tái)記錄最后一次發(fā)貨信息。

超過(guò)24小時(shí)，則判定為假送達(dá)。

(3)快遞公司有漏件，導(dǎo)致24小時(shí)內(nèi)沒(méi)有發(fā)貨的信息。

如果商家在店鋪經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到假發(fā)貨的現(xiàn)象，首先不要太著急，還是要徹查原因。

如果確定不是自己的失誤造成的，可以選擇和平臺(tái)反應(yīng)，避免給自己的店鋪造成更多不必要的損失。

畢竟假發(fā)貨對(duì)店鋪不好。

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