拼多多不退款如何投訴?投訴步驟有哪些?
幕思城-朝陽(yáng)樓主|2022-07-30|19:27|發(fā)布在分類(lèi) / 多多規(guī)則|閱讀:876
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很多在拼多多上購(gòu)物的人收到貨后覺(jué)得不滿意,想退款,但是經(jīng)常會(huì)遇到一些不想退款的商家。
遇到這種情況,很多人問(wèn)我,拼多多不退款怎么投訴。
今天邊肖帶大家去看看。
方法和步驟:第一步,首先我們肯定要和商家協(xié)商退款的事情。
我們需要把我們退款的原因和截圖發(fā)給商家。
當(dāng)然,如果我們自己損壞了商品,那么商家肯定是不愿意退款的。
如果產(chǎn)品本身有問(wèn)題,這是我們的權(quán)利。
可以在購(gòu)物界面點(diǎn)擊【聯(lián)系商家】。
第二步:與商家協(xié)商后,如果仍然不同意退款,可以將問(wèn)題反饋給客服,但前提是證據(jù)一定要準(zhǔn)備好。
打開(kāi)拼多多后,點(diǎn)擊右下角的【個(gè)人中心】。
第三步,我們解決問(wèn)題的方法是聯(lián)系客服。
我們?cè)趥€(gè)人中心界面找到【聯(lián)系客服】選項(xiàng),然后點(diǎn)擊打開(kāi)客服界面。
第四步。
接下來(lái)我們將進(jìn)入客服界面,在這里我們會(huì)看到一些常見(jiàn)的問(wèn)題。
找到【我要退貨退款】選項(xiàng),點(diǎn)擊。
第五步。
點(diǎn)擊后,選擇的商品會(huì)出現(xiàn)在底部。
這是我們需要選擇退款的商品,然后點(diǎn)擊【發(fā)送訂單信息】。
第六步。
接下來(lái)系統(tǒng)會(huì)把這個(gè)發(fā)給客服,讓客服問(wèn)我們遇到了什么問(wèn)題。
這時(shí)候我們就可以把問(wèn)題反饋給客服來(lái)解決。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微V.信X號(hào)是為: msc496。
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