淘寶商家聯(lián)系買家時為什么顯示的不是店鋪名，而是旺旺名？

         我現(xiàn)在賣實物，結果淘寶登錄名為XX虛擬百貨，有客人聯(lián)系我我回復后也能看到這個字，為什么不是我店鋪的名字呢？問一下這種情況有辦法修改嗎？顯得我很不專業(yè)？，現(xiàn)在有客人聯(lián)系我就顯示這個XX虛擬百貨，而不是我店鋪信諾重工，有什么辦法修改一下嗎？                

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