京東離線有哪些自動回復語？自動回復怎么設置？

網上開店，客服是最重要的。

然而，由于消費者可以隨時在網上購物，JD.COM的大多數(shù)中小賣家晚上都沒有客服。

因此，有必要使用離線自動回復功能。

今天，我們來談談在JD.COM有哪些離線自動回復？實際上，為JD.COM離線寫一個自動回復是非常簡單的。

但是，沒有固定期限。

畢竟每個店鋪都有自己的經營特色，很多店鋪的品類都不一樣。

在購物的過程中，顧客會遇到不同的問題。

和一般的離線自動回復語言一樣，自動回復語言主要是在客戶剛打開對話框的時候，給客戶發(fā)一個問候。

比如你好，歡迎光臨本店。

能為你做什么？或者，你好，歡迎光臨我們店，因為現(xiàn)在是凌晨，暫時沒有人工客服。

如果您在購物過程中有任何問題，可以給我們留言，我們會盡快回復您。

其他一些自動回復的話，需要商家根據(jù)平時人工客服在接待消費者時經常遇到的一些問題來總結。

然后，在自動回復中，編輯這些常見問題。

很多客戶都會遇到，快遞時效的問題，需要在自動回復中明確回答。

另外，根據(jù)不同的類別，設置一些符合自己類別的自動回復。

比如服裝行業(yè)，你可以在自動回復里設置一些關于尺碼的自動回復，比如哪個尺碼，適合人穿多少體重，身高。

什么尺碼的鞋，適合腳長的人等。

比如食品行業(yè)，這批貨的生產日期和保質期是多少等等。

，這些都是消費者會經常提到的問題。

這就需要商家根據(jù)自己的體驗來設置相應的自動回復語言。

如何設置JD.COM自動回復？JD.COM商家設置自動回復很簡單，就像淘寶賣家會用阿里旺旺的工具一樣。

JD.COM商人也有自己的客服工具，那就是JD.COM東東。

設置自動回復時，通過打鼓來設置。

商家只需要打開JD.COM敲敲，然后進入敲敲設置，在這里可以找到自動回復的功能入口。

直接進入自動回復的設置頁面，添加相關問題，添加一些在店鋪經常遇到的問題和相應的回答。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。