京東交易快照為什么不能給買家?到底有什么作用?
61期小張樓主|2022-07-13|11:42|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀:8506
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買家在淘寶上購(gòu)物后,如果成功完成一筆交易,商家和買家都可以直接在歷史訂單中找到交易快照。
直接上交易快照,就可以知道當(dāng)時(shí)購(gòu)買商品的詳情頁(yè)面,所以很多JD.COM買家都想知道為什么JD.COM交易快照不能給買家。
有什么效果?為什么JD.COM交易的快照不能給買家?如果想查看JD.COM平臺(tái)的交易快照,需要進(jìn)入京東后臺(tái)。
COM的商家愛先,然后在訂單管理的頁(yè)面找到訂單查詢和跟蹤的選項(xiàng)。
然后進(jìn)入訂單查詢頁(yè)面。
在訂單查詢頁(yè)面,JD.COM的商戶需要將交易快照的訂單號(hào)填寫到相應(yīng)的輸入框中,然后進(jìn)行查詢。
接下來,查詢的結(jié)果是相應(yīng)的訂單信息。
在訂單信息的最右邊,有一個(gè)查看明細(xì),然后輸入這個(gè)訂單的交易明細(xì)。
在交易詳情中,你需要商家將頁(yè)面滑動(dòng)到底部,然后,在商品名稱的每一欄,你都可以看到商品快照的選項(xiàng)。
直接點(diǎn)擊商品快照,消費(fèi)者購(gòu)買商品時(shí)就可以進(jìn)入商品頁(yè)面。
另外,需要提到的是,如果你是JD.COM平臺(tái)的普通用戶,你就不是JD.COM商家。
如果您想查看自己的訂單交易快照,您沒有權(quán)限。
與JD.COM的淘寶和天貓平臺(tái)不同,用戶可以在自己的訂單信息中找到交易快照信息。
我們通過其他渠道了解到,很多消費(fèi)者也和JD.COM平臺(tái)官方客服溝通過,JD.COM的客服不會(huì)向消費(fèi)者提供交易快照。
不得不說,JD.COM平臺(tái)做的還不如淘寶平臺(tái)。
雖然交易快照屬于非常重要的數(shù)據(jù),但是作為訂單所有者,您仍然有權(quán)查看交易快照。
有什么效果?在JD.COM平臺(tái)和其他電子商務(wù)平臺(tái)中,交易快照是非常重要的數(shù)據(jù)。
我們?cè)谖恼轮幸蔡岬?,通過交易快照,可以看到消費(fèi)者購(gòu)買商品時(shí)寶貝詳情的內(nèi)容,也就是當(dāng)時(shí)的JD.COM SKU。
比如消費(fèi)者購(gòu)買商品,商家的細(xì)節(jié)里就有贈(zèng)品。
但收到貨后,商家的商品明細(xì)已經(jīng)更改,關(guān)于贈(zèng)品的內(nèi)容已經(jīng)取消。
消費(fèi)者要求商家補(bǔ)辦贈(zèng)品,商家卻說明細(xì)里沒有提到贈(zèng)品。
這時(shí)候你可以通過拍一張交易的快照來證明。
換位置也是一樣。
比如消費(fèi)者購(gòu)買商品,商家不做活動(dòng)。
購(gòu)買商品后,商家開始做贈(zèng)送活動(dòng)。
事實(shí)上,JD.COM的買家在購(gòu)物后會(huì)有交易快照,所以他們只需按照上述方式操作即可。
當(dāng)你有了交易的快照,會(huì)有很多好處。
你可以通過這個(gè)直接知道你的購(gòu)買和消費(fèi)情況。
同時(shí)可以說是不可或缺的維權(quán)方式,可以避免自身權(quán)益受損,更好的還原事情真相。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號(hào)是為: msc496。
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