淘寶客服鏈接怎么弄?淘寶怎么增加客服?
老花樓主|2022-07-23|17:20|發(fā)布在分類(lèi) / 流量轉(zhuǎn)化|閱讀:73
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淘寶客服鏈接怎么弄,淘寶客服這一個(gè)職位的工作有很多人都在做,看似簡(jiǎn)單其實(shí)有很多內(nèi)容需要做,那淘寶客服鏈接怎么弄,淘寶怎么增加客服,小編這邊講解一下淘寶客服鏈接怎么弄和怎么增加的相關(guān)內(nèi)容。
將自己的旺旺客服鏈接到網(wǎng)店客戶(hù)區(qū)域一、進(jìn)入自己的店鋪,找到自己的店鋪旺旺賬號(hào)區(qū)域。
二、鼠標(biāo)右擊旺旺圖標(biāo),彈出對(duì)話(huà)框,查看并點(diǎn)擊屬性。
三、打開(kāi)屬性對(duì)話(huà)框,講下圖中紅色矩形框的鏈接復(fù)制下來(lái),并在瀏覽器中粘貼下來(lái),回車(chē)查看鏈接的有效性,以防止,后面設(shè)置中出現(xiàn)該用戶(hù)拒絕任何人添加的問(wèn)題。
鏈接查看無(wú)誤后,并復(fù)制保存,再后面會(huì)用到。
四、打開(kāi)進(jìn)入店鋪裝修,再客服區(qū)域點(diǎn)擊旺旺圖標(biāo)編輯,將剛才的鏈接地址輸入到編輯區(qū)域,檢察無(wú)誤后保存。
淘寶增加客服有兩種方法:一種是生成客服代碼然后放置到店鋪中。
另一種是設(shè)置主賬號(hào),然后再通過(guò)分流給其它賬號(hào)這樣只顯示主賬號(hào),但是是可以多人進(jìn)行客服服務(wù)。
1.首先進(jìn)入淘寶首頁(yè)登陸之后,點(diǎn)擊上面的賣(mài)家中心,進(jìn)入賣(mài)家中心管理。
2. 在賣(mài)家中心頁(yè)面左邊,找到子賬號(hào)管理選項(xiàng),點(diǎn)擊進(jìn)入子賬號(hào)管理。
3. 在新建員工里面選擇客服選項(xiàng),然后點(diǎn)擊新建員工按鈕。
4. 在新建員工中,填寫(xiě)其賬戶(hù)信息,并設(shè)定其職權(quán)權(quán)限。
5. 然后點(diǎn)擊上邊的旺旺分流選項(xiàng)。
由于此處沒(méi)有添加賬戶(hù)所以無(wú)法管理。
需要售前客服放進(jìn)客服中心分組,然后設(shè)置分流模式。
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