閑魚網(wǎng)退款流程是怎樣的?
2018227樓主|2022-07-13|17:20|發(fā)布在分類 / 拼多多運(yùn)營|閱讀:4322
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現(xiàn)在閑魚的發(fā)展還算穩(wěn)定,而在閑魚上進(jìn)行交易的人也原來越多,因此難免會有些商品令人不滿意的情況出現(xiàn),這時(shí)候買家會選擇退款,那么,如果退款超過指點(diǎn)時(shí)間后,我們該如何進(jìn)行處理呢 注:1、買家自付款之時(shí)起即可申請退款; 2、閑魚退款超時(shí)規(guī)則同淘寶超時(shí)規(guī)則,淘寶超時(shí)有更新以更新為準(zhǔn)) #退款發(fā)生節(jié)點(diǎn)# 賣家未發(fā)貨,全額退款賣家已發(fā)貨,買家未收到貨,全額退款買家已收到貨,不退貨僅退款買家已收到貨,退貨并退款 #賣家未發(fā)貨,全額退款# 1.退款申請等待賣家確認(rèn) 超時(shí)時(shí)間點(diǎn),賣家自買家申請退款之時(shí)起兩天內(nèi)未點(diǎn)擊發(fā)貨的,淘寶通知支付寶退款給買家;若賣家在兩天內(nèi)點(diǎn)擊發(fā)貨,則退款流程關(guān)閉,交易正常進(jìn)行 #賣家已發(fā)貨,等待買家確認(rèn)# 1.退款申請等待賣家確認(rèn) 超時(shí)時(shí)間點(diǎn),賣家自本退款申請?zhí)峤恢掌鹞逄靸?nèi),不響應(yīng)退款申請的,默認(rèn)達(dá)成退款申請,進(jìn)入到退貨程序 2.賣家不同意申請,等待買家修改 超時(shí)時(shí)間點(diǎn),賣家拒絕退款的,買家有權(quán)修改退款申請,要求淘寶介入或確認(rèn)收貨。
買家在賣家拒絕退款后實(shí)物7天,虛擬3天未操作的,退款流程關(guān)閉,交易正常進(jìn)行 #買家已收到貨,不退貨僅退款# 1.退款申請等待賣家確認(rèn) 超時(shí)時(shí)間點(diǎn),賣家自本退款申請?zhí)峤恢掌鹞逄靸?nèi),不響應(yīng)退款申請的,默認(rèn)達(dá)成退款申請,按退款申請中的約定直接退款給買家 2.賣家不同意申請,等待買家修改 超時(shí)時(shí)間點(diǎn),賣家拒絕退款的,買家有權(quán)修改退款申請,要求淘寶介入或確認(rèn)收貨。
買家在賣家拒絕退款后實(shí)物7天,虛擬3天未操作的,退款流程關(guān)閉,交易正常進(jìn)行 #買家已收到貨,退貨并退款# 1.退款申請等待賣家確認(rèn) 超時(shí)時(shí)間點(diǎn),賣家自本退款申請?zhí)峤恢掌鹞逄靸?nèi),不響應(yīng)退款申請的,默認(rèn)達(dá)成退款申請,按退款申請中的約定直接退款給買家 2.賣家不同意申請,等待買家修改 超時(shí)時(shí)間點(diǎn)賣家買家無賣家拒絕退款的,買家有權(quán)修改退款申請,要求淘寶介入或確認(rèn)收貨。
買家在賣家拒絕退款后七天內(nèi)未操作的,退款流程關(guān)閉,交易正常進(jìn)行 3.退款申請達(dá)成,等待買家退貨 超時(shí)時(shí)間點(diǎn)賣家買家無買家未在七天內(nèi)點(diǎn)擊退貨的,退款流程關(guān)閉,交易正常進(jìn)行 4.買家已退貨,等待賣家確認(rèn) 超時(shí)時(shí)間點(diǎn)賣家買家買家通過快遞退貨十天內(nèi)、平郵退貨三十天內(nèi),賣家未確認(rèn)收貨的,默認(rèn)賣家收到退貨且無疑義,按退款申請中的約定直接退款給買家 5.買家已退貨,賣家不同意退款,等待買家修改 超時(shí)時(shí)間點(diǎn)賣家買家無賣家拒絕退款的,買家有權(quán)修改退款申請,要求淘寶介入或確認(rèn)收貨。
買家在賣家拒絕退款后七天內(nèi)未操作的,退款流程關(guān)閉交易正常進(jìn)行
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